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oneonte 同步出现问题,pc端、iPad老是显示脱机或者服务器正忙 RRS feed

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  • oneonte  同步出现问题,pc端、iPad老是显示脱机或者服务器正忙,

    错误代码:0xE000145c  bukxh  10007

    2019年7月23日 7:09

全部回复

  • 你好,

    请问你当前使用的OneNote版本是什么呢?是Windows 10自带的OneNote for Windows 10,还是来自于Office套件中桌面端OneNote应用(如OneNote 2016)呢?请将其更新到最新版本,验证下问题是否存在。

    另外,请检查一下网络状态,换用其他网络及时以有线连接代替无线连接,这个问题是否依然存在呢?请访问服务运行状况检测页面,检查当前服务是否正常运行。

    请尝试在OneNote中登出或注销当前的账号,然后重新登录,验证下问题是否依然出现。

    这个问题是否出现在同步具体的某些笔记时呢?如果只是个别笔记,你可以尝试关闭并重新打开该笔记本。

    如果这个问题发生在使用OneNote 2016时,这些错误是暂时的,并在服务器遇到高容量且负载不足时发生。 尽管如此,我们已经做出了一些更改,以降低你遇到这些错误的频率。如果继续看到这些错误消息,无需担心,笔记是安全的,无需采取任何其他步骤。 OneNote 将继续与服务器联系以同步笔记,直到服务器做出响应。或者,您可以使用 OneNote for Windows 10来避免这个问题。你还可使用 OneNote 诊断工具(只有英文版)收集已安装版本的 OneNote 2016 for Windows 的诊断信息,然后将这些信息安全地发送到 Microsoft 进行故障排除。

    对于OneNote for Windows 10,有专门的支持论坛,你可以在Microsoft Answers 中的 OneNote 论坛提问以获取帮助。

    如果你有任何补充或者进展,请在下方回复以告知我们。

    此致,

    敬礼

    Herb


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2019年7月24日 2:54
    版主
  • 你好,

    请问目前这个问题是否已经成功解决呢?我很希望能看到你的回复。是否还有任何疑问呢?

    如果以上的回复对你有帮助,请记得将其标记为“答复”。如果有任何的进展、补充和不理解的地方,可以在下面回帖。我很乐意为你提供进一步的解答。

    此致

          敬礼

    Herb


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2019年7月29日 7:52
    版主
  • 你好,

    这个帖子已经存在有一段时间了,请记得将有帮助的回复标记为“答复”,这有助于其他有相似问题的用户在看到这个帖子时快速找到有帮助的解答。这也帮助我们归档当前的问题。感谢你的理解与支持。

    如果有任何疑问,请及时在下方回复来告诉我们。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年8月6日 6:17
    版主