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2016 Power Point 中图片截取形状功能障碍--平行四边形或梯形截取失败 RRS feed

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    问题如题描述。（已经问了很多人，都不知道啥原因，公司的IT也没办法）

    已经重装了Office 很多次，每次刚装完问题就解决了，但是过了几天，不知道啥原因，有出现了同样的问题。

    问题图片描述如下：（图片上传失败）

    1. 图片截取平行四边形

    2. 截取成功后，仍是矩形，小黄点无法调节平行四边形形状：

    2020年9月15日 5:05
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    可不可以有工程师给我回复一下？
    2020年9月17日 1:54
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    你好，

    根据你的描述我有几个问题：

    1. 请问你的Office 是什么版本号呢？

    请点击文件 > 帐户，在产品信息下，核实这个Office  的版本号，建议更新到最新。

    2. 之前剪裁成功的图片，现在再次剪裁也有问题吗？

    3. 另外剪裁中的纵横比，有点击了什么设置吗？

    建议同时敲击Win 键和R 键，在运行窗口输入“powerpnt /safe”，敲击回车键，以安全模式运行PowerPoint，排除加载项等影响再次测试这个问题。

    Regards,

    Emily

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    2020年9月18日 9:14
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    您好

    感谢回复。

    1: office 版本：Microsoft office professional plus 2016

    2: 之前剪裁成功的图片（也就是之前做的PPT），现在显示也不正常，并且我对之前的PPT没有做任何操作

    3: 剪裁纵横比在哪里设置？我没有更改任何设置，就是突然出现了这个问题

    4: 我尝试了安全模式运行，并剪裁图片，在播放幻灯片的时候系统会提示：powerpoint has detected that your graphics card may not be configured properly for an optimal slide show experience

    我已经重装了office很多次，每次重装后问题能够得到解决，但是两三天后，不知道什么原因，问题又会重现。

    2020年9月18日 10:30
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    我没有更改过剪裁纵横比，什么特殊操作也没有，就是突然出现了这个问题。
    2020年9月19日 4:21
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    另外我在论坛上也看到了其他用户发过同样的问题，所以这个问题应该不是个例。

    由于我不能发链接，所以你们可以搜索帖子“PPT 图片形状”。并且这个帖子反应的问题至今未能解决。

    麻烦微软技术团队关注一下。

    2020年9月19日 4:23
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    你好，

    1. 我在带有Office 专业增强版 2016 的测试环境中，并没有复现出这个问题。

    2. ”纵横比“（Aspect Ratio）选项是在”裁剪为形状“（Crop to Shape）的下面。如果没有更改过任何设置，建议安装Office 的累积更新来检查这个问题。

    这个更新可以通过检查Windows 的更新来获取，但需要先开启”更新Windows 时接收其他Microsoft 产品的更新“。

    3. 上面你有回复到，安全模式下裁剪图片，提示显卡的配置可能有问题，所以也建议你重新安装显卡驱动或更换显卡驱动的版本。

    另外就是在PowerPoint 中，点击File > Options > Advanced > 在右侧 Display 下，勾选”Disabl Hardware graphics acceleration“测试。

    4. 以上操作无效，建议新建本地管理员账户测试，这会重新给Office 创建用户配置文件。

    5. 如果新建帐户下还是无效，建议给系统做一个干净启动，排除一些三方软件对Office 的干扰。

    Regards,

    Emily

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    2020年9月21日 9:55
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    版主
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    你好，

    请问你的问题有什么进展吗？

    另外你可以将这个帖子的URL 以文本形式分享给我们。

    Regards,

    Emily

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    2020年9月25日 2:55
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    版主