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2016 Power Point 中图片截取形状功能障碍--平行四边形或梯形截取失败 RRS feed

  • 问题

  • 问题如题描述。(已经问了很多人,都不知道啥原因,公司的IT也没办法)

    已经重装了Office 很多次,每次刚装完问题就解决了,但是过了几天,不知道啥原因,有出现了同样的问题。

    问题图片描述如下:(图片上传失败)

    1. 图片截取平行四边形

    2. 截取成功后,仍是矩形,小黄点无法调节平行四边形形状:

    2020年9月15日 5:05

全部回复

  • 可不可以有工程师给我回复一下?
    2020年9月17日 1:54
  • 你好,

    根据你的描述我有几个问题:

    1. 请问你的Office 是什么版本号呢?

    请点击文件 > 帐户,在产品信息下,核实这个Office  的版本号,建议更新到最新。

    2. 之前剪裁成功的图片,现在再次剪裁也有问题吗?

    3. 另外剪裁中的纵横比,有点击了什么设置吗?

    建议同时敲击Win 键和R 键,在运行窗口输入“powerpnt /safe”,敲击回车键,以安全模式运行PowerPoint,排除加载项等影响再次测试这个问题。

    Regards,

    Emily


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    2020年9月18日 9:14
    版主
  • 您好

    感谢回复。

    1: office 版本:Microsoft office professional plus 2016

    2: 之前剪裁成功的图片(也就是之前做的PPT),现在显示也不正常,并且我对之前的PPT没有做任何操作

    3: 剪裁纵横比在哪里设置?我没有更改任何设置,就是突然出现了这个问题

    4: 我尝试了安全模式运行,并剪裁图片,在播放幻灯片的时候系统会提示:powerpoint has detected that your graphics card may not be configured properly for an optimal slide show experience

    我已经重装了office很多次,每次重装后问题能够得到解决,但是两三天后,不知道什么原因,问题又会重现。

    2020年9月18日 10:30
  • 我没有更改过剪裁纵横比,什么特殊操作也没有,就是突然出现了这个问题。
    2020年9月19日 4:21
  • 另外我在论坛上也看到了其他用户发过同样的问题,所以这个问题应该不是个例。

    由于我不能发链接,所以你们可以搜索帖子“PPT 图片形状”。并且这个帖子反应的问题至今未能解决。

    麻烦微软技术团队关注一下。

    2020年9月19日 4:23
  • 你好,

    1. 我在带有Office 专业增强版 2016 的测试环境中,并没有复现出这个问题。

    2. ”纵横比“(Aspect Ratio)选项是在”裁剪为形状“(Crop to Shape)的下面。如果没有更改过任何设置,建议安装Office 的累积更新来检查这个问题。

    这个更新可以通过检查Windows 的更新来获取,但需要先开启”更新Windows 时接收其他Microsoft 产品的更新“。

    3. 上面你有回复到,安全模式下裁剪图片,提示显卡的配置可能有问题,所以也建议你重新安装显卡驱动或更换显卡驱动的版本。

    另外就是在PowerPoint 中,点击File > Options > Advanced > 在右侧 Display 下,勾选”Disabl Hardware graphics acceleration“测试。

    4. 以上操作无效,建议新建本地管理员账户测试,这会重新给Office 创建用户配置文件。

    5. 如果新建帐户下还是无效,建议给系统做一个干净启动,排除一些三方软件对Office 的干扰。

    Regards,

    Emily


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    2020年9月21日 9:55
    版主
  • 你好,

    请问你的问题有什么进展吗?

    另外你可以将这个帖子的URL 以文本形式分享给我们。

    Regards,

    Emily


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    2020年9月25日 2:55
    版主