询问者
HP 4411S 藍屏 有前輩們可以幫我看一下DMP file嗎

问题
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請首先參見以下這篇論壇文章:
同時這裏還有一篇簡體中文的 Microsoft 幫助和支援可供參考:
易宝典:Windows常见蓝屏故障分析(MVP 撰稿)
http://support.microsoft.com/kb/972602/zh-CN如果要上傳相關檔案, 請上傳至 SkyDrive.
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謝謝 REPL 前輩 我把DMP FILE 上載了
希望前輩們可以幫忙看看... 我不想重灌啊...
http://cid-46fa99db36f70e14.skydrive.live.com/self.aspx/.Documents/Mini040310-11.dmp -
下面給出一個問題和兩個建議:
問題:
1. 首次啟動時按 F8 登入安全模式是否也會藍屏?
建議:
1. 先透過初始狀態啟動, 以觀察首次啟動是否會藍屏.
如何在 Windows Vista 或 Windows 7 中透過執行初始狀態開機疑難排解問題
http://support.microsoft.com/kb/929135/zh-tw
2. 不知最近是否更新過某些硬體的驅動程式? 如果有, 那么建議你登錄安全模式將那些驅動程序解除安裝, 然後觀察問題是否有所改善.
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以下是這位網友的 DMP 診斷訊息:
Loading Dump File [D:\root\dmp\Mini040310-11.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are availableSymbol search path is: SRV*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6001 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 6001.22269.x86fre.vistasp1_ldr.080917-1612
Machine Name:
Kernel base = 0x81e46000 PsLoadedModuleList = 0x81f5dc70
Debug session time: Sat Apr 3 19:08:19.179 2010 (UTC + 8:00)
System Uptime: 0 days 0:00:42.990
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................................................
...................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
...
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 1A, {41790, c0802784, ffff, 0}
Probably caused by : memory_corruption ( nt!MiDeleteVirtualAddresses+7ce )
Followup: MachineOwner
---------1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************MEMORY_MANAGEMENT (1a)
# Any other values for parameter 1 must be individually examined.
Arguments:
Arg1: 00041790, The subtype of the bugcheck.
Arg2: c0802784
Arg3: 0000ffff
Arg4: 00000000Debugging Details:
------------------
BUGCHECK_STR: 0x1a_41790CUSTOMER_CRASH_COUNT: 11
DEFAULT_BUCKET_ID: COMMON_SYSTEM_FAULT
PROCESS_NAME: svchost.exe
CURRENT_IRQL: 0
LAST_CONTROL_TRANSFER: from 81ed77ac to 81e844ad
STACK_TEXT:
8b343bd8 81ed77ac 72d40002 72d4efff a00d4280 nt!MiDeleteVirtualAddresses+0x7ce
8b343ca8 81ed6d47 a00d4280 a015a240 a010b648 nt!MiRemoveMappedView+0x4aa
8b343cd0 8206ae29 a010b648 00000000 ffffffff nt!MiRemoveVadAndView+0xe3
8b343d34 8206af7a a00d4280 72d40000 00000000 nt!MiUnmapViewOfSection+0x265
8b343d54 81e9da0a ffffffff 72d40000 007af2d0 nt!NtUnmapViewOfSection+0x55
8b343d54 778e9a94 ffffffff 72d40000 007af2d0 nt!KiFastCallEntry+0x12a
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
007af2d0 00000000 00000000 00000000 00000000 0x778e9a94
STACK_COMMAND: kbFOLLOWUP_IP:
nt!MiDeleteVirtualAddresses+7ce
81e844ad 8bc3 mov eax,ebxSYMBOL_STACK_INDEX: 0
SYMBOL_NAME: nt!MiDeleteVirtualAddresses+7ce
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: nt
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 48d1b61b
IMAGE_NAME: memory_corruption
FAILURE_BUCKET_ID: 0x1a_41790_nt!MiDeleteVirtualAddresses+7ce
BUCKET_ID: 0x1a_41790_nt!MiDeleteVirtualAddresses+7ce
Followup: MachineOwner
---------通過再次檢視診斷信息, 我注意到一個字串 "PROCESS_NAME: svchost.exe", 這個字串應該表明藍屏是發生在系統初始的最後階段, 即在 winlogon -> services -> svchost 這個階段, 并同某個系統服務有關, 不過并不能表明那個未知的服務即使"罪魁禍首", 同時你有提到雖然安排了 "排程掃瞄磁碟", 但系統并不進行掃描, 以及 "系統還原" 不能使用. 從這三點來看, 我感覺藍屏與程式沖突或會存在相容性問題有關. 另外也請你補充一下 "系統還原" 不能使用的錯誤訊息, 你可以在系統日志中檢視一下.
這些都是我的一些想法, 還請大家也幫忙找找原因.
另外也建議 ksgchung 將你的問題描述以及這個藍屏診斷訊息, 貼到 Windows Vista 論壇(繁體中文), 進一步需求網友的幫助.
連接:
http://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-CN/windowsvistazhcht/threads
Folding@Home- 已编辑 repl 2010年4月8日 0:31 重新編輯帖子
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謝謝前輩們熱烈回覆 不過我想我大概要重灌了
昨晚我試過repl前輩給我的連結 取消了所有啟動項目載入電腦
結果可以成功進入window 試過運行一軟件也沒有問題 ps window media player,visual studio
大概放置電腦一段時間也不會有問題 (平時一選user account 好快就會藍屏)
不過當我用ie 上網時 用了不久便出現藍屏 還是其他代碼的藍屏 (好像是0x0000008E)
我試過把啟動項目分一半 分4分一都會出現藍屏
只是一開始便藍屏和用一會才藍的分別
不過感覺上 主因是和上網有關
系統還原方面 因為我早前用了軟件分partition 打算搬走一些檔案
結果所有的還原點都沒有了 我再建立還原點打算看看會不會出現同樣的error message
結果系統告訴我不能建立還原點 error 800700005 都怪我先前多手...
不過問題越來越多了... 小的已經開始打消不重灌的念頭...