积极答复者
关于outlook发送邮件的问题

问题
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在outlook 2007里,发送同样一封邮件给外部的人和给内部的人(内部使用exchange 2010),邮件的大小是否是一样的?如果不同,是哪里不同?是使用的协议或者邮件的封装格式不同?
我现在的情况是,有一个外部POP服务器和一个内部exchange 2010服务器,而且这两个服务器所使用的域名是相同的,现在一封邮件(HTML格式)是发往POP服务器的,随后通过第三方软件收到exchange服务器上,但是exchange服务器上收到的邮件格式虽然还是HTML格式,但是里面内容的格式已经全部丢失了,比如字体样式,字体颜色,背景颜色等等,查看邮件源代码,发现开头总是有句话“<title>Converted from RTF file</title>",已经和第三方软件联系过,确认他们的软件收邮件不会更改邮件内部结构。
我猜测问题是这样的,由于收件人的地址在POP服务器和exchange服务器上各有一个,而且是相同的,有可能outlook在发送邮件前,对邮件进行封装时采用了发往内部的邮件格式,但是这封邮件却通过POP方式发送出去,然后exchange又按照外部邮件的封装格式去解封这个邮件,从而造成了格式上的紊乱,如果的确有这种可能怎么测试才能证明这点?证明这点之后,怎么解决这个问题?
答案
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outlook已发送邮件里的,只能看到KB大小,无法精确到字节,不能确定是否一致
您好,
您可以将Outlook已发送邮件中的邮件保存到桌面(存为.msg格式),然后右击属性,进行对比,查看文件大小是否有差异。
如果大小不一致,那您的假设很有可能就是成立的。
微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript
- 已建议为答案 Melon ChenMicrosoft contingent staff, Moderator 2015年12月1日 5:35
- 已标记为答案 Melon ChenMicrosoft contingent staff, Moderator 2015年12月2日 7:14
全部回复
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您好,
如果你不从Outlook上发送邮件,而是在网页版邮箱或者OWA上发送,是不是还会有这个问题发生呢?
关于您第一段中有关发送邮件的大小,您可以在Outlook的已发送邮件中查看并进行对比,HTML格式和邮件大小是否一致。
在验证您提到的猜测之前,上面的结果可以验证该问题是否由Outlook端产生。
当然,该问题涉及Exchange服务器,届时您可能需要Exchange相关的支持人员来协助。
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outlook已发送邮件里的,只能看到KB大小,无法精确到字节,不能确定是否一致
您好,
您可以将Outlook已发送邮件中的邮件保存到桌面(存为.msg格式),然后右击属性,进行对比,查看文件大小是否有差异。
如果大小不一致,那您的假设很有可能就是成立的。
微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript
- 已建议为答案 Melon ChenMicrosoft contingent staff, Moderator 2015年12月1日 5:35
- 已标记为答案 Melon ChenMicrosoft contingent staff, Moderator 2015年12月2日 7:14