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问题
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你好,
请问你是说共享网络文件夹上面的文档吗?
根据你的描述,首先你可以参考一下微软官方文章(注意该链接是英文):
文章说一般如果出现以下一种或几种行为,则可能会出现这种情况:
1. Word之前没有正确退出,因此未删除所有者文件
2. Word的第二个实例在后台运行,文档已经打开
3. 有其他用户通过网络共享打开该文档
可以参考这些步骤来解决:
1. 退出Word的所有实例(具体请参考链接)
2. 启动Windows资源管理器,然后浏览到包含您收到错误消息时尝试打开的文档文件的文件夹。删除所有者。
此致,
敬礼
Bella Wu
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- 已建议为答案 Herb GuMicrosoft contingent staff, Moderator 2019年8月15日 7:52