询问者
word提示缺少中文校对工具,下载校对工具后安装无效,没有任何错误提示。

问题
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我的操作系统是Win10专业版64位,安装的office 2016,每次打开word都提示缺少中文的校对工具(提示为:缺少校对工具 此文档包含未进行校对的中文(中国)文本。)。联系微软客服,客服提供了校对工具下载链接,通过链接下载了校对工具proofingtools2016_zh-cn-x64,运行安装顺利,没有任何错误提示,但是安装完成后打开word依然出现缺少校对工具的错误提示,而且在控制面板-添加/删除应用程序里面也找不到刚刚安装的校对工具,应该是没安装上。再次联系客服,客服让再次Technet论坛上提出问题,由工程师跟踪解决。 以上就是我需要解决的问题情况,还请微软工程师帮忙解决,谢谢。
全部回复
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你好,
请问你是否从该地址下载的Microsoft Office 校对工具 2016:
https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=52668
如果是的话,可以看到对应的系统要求中并不包含Windows 10操作系统:
请问你使用的是哪种安装技术的Office 2016产品? MSI的还是Click-to-Run的?请提供一下这个安装技术的具体信息。
Emi Zhang
如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnmff@microsoft.com.
- 已编辑 Emi ZhangMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年8月19日 8:08
- 已建议为答案 Emi ZhangMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年8月28日 9:52
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你好,
请问关于这个问题有尝试过我提供的方法吗?
还有其他需要帮助的地方吗?请随时告知,我很乐意帮助你。
Emi Zhang
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- 已编辑 Emi ZhangMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年8月28日 9:52
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你好,
请问问题解决了吗?
如果还需要任何帮助请告知,很乐意帮助你。
Emi Zhang
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