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moss与rms协同工作不正常,文件上传到收rms控制的列表后,部分帐号就不能访问了 RRS feed

  • 问题

  • moss与rms协同工作不正常,文件上传到收rms控制的列表后,部分帐号就不能访问了

    查看系统日志,可以看到如下的错误信息

     

    信息权限管理(IRM): 试图为受保护的文件自定义基本发布许可证时出现问题。
    当前文件: DocLib1/测试2.doc
    当前列表的 GUID: {58AFD64B-A7FC-4F91-AE3B-8FE7752C8285}

    受 IRM 保护的文件中存储的发布许可证是基于一般发布许可证模板进行自定义的。

    其他数据
    错误值: 80070057

    有关更多信息,请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。




    信息权限管理(IRM): 无法将 关联为 Rights Management Services (RMS)用户。
    用户:
    当前文件: DocLib1/测试2.doc
    当前列表的 GUID: {58AFD64B-A7FC-4F91-AE3B-8FE7752C8285}

    最可能的原因是该用户的电子邮件地址没有与 RMS 服务器关联。在注册之前,此用户将无法使用或查看受 IRM 保护的内容。

    其他数据
    错误值: 80070057

    有关更多信息,请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。

     

    rms本身工作正常

    猜测是moss本身没有同步域帐号上的email信息

     

    应该怎么处理啊

     

     

     

     

    2008年10月27日 9:07

答案

  • 说不上是哪一方的问题:RMS系统要求每个帐号必须有Email, 而MOSS则不需要,其实是这两个系统结合的问题,所以你才会将帐号添加上Email后就正常了

    2008年11月2日 7:54
    版主

全部回复

  • 您好!

     

    由于您的问题涉及到RMS,我们建议您将该问题发送到下面的论坛,在那里或许您能够得到更好地帮助。

     

    微软中文技术论坛(MSDN and TechNet » Office » Microsoft office system  

    http://forums.microsoft.com/china/ShowForum.aspx?ForumID=1757&SiteID=15

     

    谢谢!

     

    Rock Wang 望正茂

     

    2008年10月28日 5:48
    版主
  • Hi Rock,

     

    我相信是moss的问题,因为我看过站点对应数据库中的UserInfo表,那些工作不正常的帐号,tp_email字段都为空白。在手工直接修改,加上email后,就可以工作正常。

    希望能给个解决方法

     

    Thanks & Best Regards

    2008年10月28日 9:34
  • 您好!

     

    请尝试打开那些没有被RMS做过修改的文件,看结果如何。如果没有问题的话,说明该问题可能于MOSS 无关。

     

    谢谢!

     

    Rock Wang 望正茂

     

    2008年10月30日 11:31
    版主
  • 没有和rms集成的文档库里的文档,确实是可以打开的

    但是这个明显是moss的问题啊,否则怎么解释我直接修改moss的数据,就能正常工作了

    我觉得主要原因是moss未能同步ad中的用户信息。

    2008年10月31日 10:01
  • 说不上是哪一方的问题:RMS系统要求每个帐号必须有Email, 而MOSS则不需要,其实是这两个系统结合的问题,所以你才会将帐号添加上Email后就正常了

    2008年11月2日 7:54
    版主