none
电脑不定期重启死机问题。(已经解决了)

    常规讨论

  • 刷新过BIOS后用了两天很正常,又清理了一下显卡的灰尘,然后就会出现不定期的重启。刷回原来的BIOS后问题依旧,运行大型游戏时不会重启,但在开心网偷菜和上网的时候会突然黑屏然后自动重启,一般没有蓝屏。唯一一次蓝屏很快,来不及看。一般2D应用会重启,散热没有问题。重新插了显卡,内存。检查了内存没有错误。有时候玩很长时间也不会重启,有时候上午刚开了十分钟就会重启。请高手帮忙分析一下。


       
    常规   
     电脑: OEM 台式电脑 
     操作系统: Windows 7 旗舰版 ( 32位 / DirectX 11 ) 
       
    硬件   
    电源:世纪之星 黄金武士2代 额定350W 
    处理器: 英特尔 Pentium(奔腾) 双核 E5300 @ 2.60GHz 
     主板: 七彩虹 C.P35 X7 ( 英特尔 P35/G33/G31/P31 Express ) 
     内存: 2 GB ( 金士顿 DDR2 667MHz ) 
     主硬盘: 三星 HD080HJ ( 80 GB )  从硬盘 三星 HD080HJ ( 80 GB ) 第三硬盘    西数 WDC WD6400AAKS-00A7B0 ( 640 GB) 
     显卡: ATI Radeon HD 2600 XT (RV630) ( 256 MB ) 
     显示器: 优派 VSCD920 VX1962wm ( 19.1 英寸 ) 
     光驱: 华硕 DRW-1608P3S DVD刻录机 
     声卡: 英特尔 82801I(ICH9) 高保真音频 
     网卡: Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller 
    --------鲁大师: V2.43--------   
       

    Windows

    摘要
    查看硬件错误

    日期
    ‎2009/‎10/‎24 10:23

    状态
    未报告

    描述
    视频硬件问题导致了 Windows 停止正常工作。

    问题签名
    问题事件名称: LiveKernelEvent
    OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
    区域设置 ID: 2052

    帮助描述问题的文件
    WD-20091024-1023.dmp
    sysdata.xml
    WERInternalMetadata.xml

    关于该问题的额外信息
    BCCode: 117
    BCP1: 863A80E0
    BCP2: 9164EC26
    BCP3: 00000000
    BCP4: 00000000
    OS Version: 6_1_7600
    Service Pack: 0_0
    Product: 256_1

    2009年10月24日 4:12

全部回复

  • 建议你使用WinDebug进行Crash Dump Analysis.
    1
    、首先下载
    windebug
    http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx
    2、运行WinDebug,然后在WinDebug界面上的file菜单中选择symbol file path (ctrl+s) 然后输入:SRV*c:\temp*http://msdl.microsoft.com/download/symbols,然后OK退出。
    3. 接着file菜单中选择open crash dump(ctrl+d),然后浏览并选择打开Minidump目录下的文件,一般路径为:C:\Windows\Minidump\MiniXXXXXX-XX.dmp后,等待分析,当出现 Use !analyze -v to get detailed debugging information时,在下面输入框:!analyze –v,或直接点击!analyze –v即可。
    4. 等待全部分析完毕,就把分析好的结果复制发上来,以便大家分析。

    2009年10月24日 4:25
  • 重新安装显卡驱动  使用Windows  update 可以搜索到显卡驱动的
    Windows System & Performance
    2009年10月24日 4:28
  • 结果如下:


    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [F:\Users\余小龙\AppData\Local\Temp\WERDF85.tmp\WD-20091024-1023.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: SRV*c:\temp*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7600.16385.x86fre.win7_rtm.090713-1255
    Machine Name:
    Kernel base = 0x83e53000 PsLoadedModuleList = 0x83f9b810
    Debug session time: Sat Oct 24 10:23:23.197 2009 (GMT+8)
    System Uptime: 0 days 0:45:46.961
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ..................
    Loading User Symbols
    Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
    Unable to load image dxgkrnl.sys, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for dxgkrnl.sys
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for dxgkrnl.sys
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 117, {863a80e0, 9164ec26, 0, 0}

    Unable to load image atikmdag.sys, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmdag.sys
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmdag.sys
    Probably caused by : atikmdag.sys ( atikmdag+fc26 )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    0: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED (117)
    The display driver failed to respond in timely fashion.
    (This code can never be used for real bugcheck).
    Arguments:
    Arg1: 863a80e0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
    Arg2: 9164ec26, The pointer into responsible device driver module (e.g owner tag).
    Arg3: 00000000, The secondary driver specific bucketing key.
    Arg4: 00000000, Optional internal context dependent data.

    Debugging Details:
    ------------------


    FAULTING_IP:
    atikmdag+fc26
    9164ec26 ??              ???

    DEFAULT_BUCKET_ID:  GRAPHICS_DRIVER_TDR_TIMEOUT

    TAG_NOT_DEFINED_202b:  *** Unknown TAG in analysis list 202b


    BUGCHECK_STR:  0x117

    PROCESS_NAME:  System

    CURRENT_IRQL:  0

    STACK_TEXT: 
    WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
    8ee33cb4 8e94f7a9 00000000 9164ec26 89c0107e dxgkrnl+0x8cdd0
    8ee33cdc 8e948bdc 00000000 83e8f3f1 863a80e0 dxgkrnl+0x8d7a9
    8ee33d18 8e94f9cb 863a80e0 877eb008 8ee33d3c dxgkrnl+0x86bdc
    8ee33d28 91b832c7 863a80e0 877eb008 00000000 dxgkrnl+0x8d9cb
    8ee33d3c 91b86573 877eb008 00000000 87805848 dxgmms1!VidSchiRecoverFromTDR+0x15
    8ee33d50 8406166d 877eb008 abf2c3fc 00000000 dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0x7f
    8ee33d90 83f130d9 91b864f4 877eb008 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9e
    00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x19


    STACK_COMMAND:  .bugcheck ; kb

    FOLLOWUP_IP:
    atikmdag+fc26
    9164ec26 ??              ???

    SYMBOL_NAME:  atikmdag+fc26

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: atikmdag

    IMAGE_NAME:  atikmdag.sys

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4a8a1a1e

    FAILURE_BUCKET_ID:  0x117_IMAGE_atikmdag.sys

    BUCKET_ID:  0x117_IMAGE_atikmdag.sys

    Followup: MachineOwner
    ---------

     

    请楼上的高手帮忙看看是怎么回事?谢谢

    2009年10月24日 5:54
  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED (117)
    The display driver failed to respond in timely fashion.
    (This code can never be used for real bugcheck).
    Arguments:
    Arg1: 863a80e0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
    Arg2: 9164ec26, The pointer into responsible device driver module (e.g owner tag).
    Arg3: 00000000, The secondary driver specific bucketing key.
    Arg4: 00000000, Optional internal context dependent data.

    Debugging Details:
    ------------------


    FAULTING_IP:
    atikmdag+fc26
    9164ec26 ??              ???

    DEFAULT_BUCKET_ID:  GRAPHICS_DRIVER_TDR_TIMEOUT

    TAG_NOT_DEFINED_202b:  *** Unknown TAG in analysis list 202b


    BUGCHECK_STR:  0x117

    PROCESS_NAME:  System

    CURRENT_IRQL:  0

    STACK_TEXT: 
    WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
    8ee33cb4 8e94f7a9 00000000 9164ec26 89c0107e dxgkrnl+0x8cdd0
    8ee33cdc 8e948bdc 00000000 83e8f3f1 863a80e0 dxgkrnl+0x8d7a9
    8ee33d18 8e94f9cb 863a80e0 877eb008 8ee33d3c dxgkrnl+0x86bdc
    8ee33d28 91b832c7 863a80e0 877eb008 00000000 dxgkrnl+0x8d9cb
    8ee33d3c 91b86573 877eb008 00000000 87805848 dxgmms1!VidSchiRecoverFromTDR+0x15
    8ee33d50 8406166d 877eb008 abf2c3fc 00000000 dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0x7f
    8ee33d90 83f130d9 91b864f4 877eb008 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9e
    00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x19


       看这段 就知道是显卡驱动了


    Windows System & Performance
    2009年10月24日 9:32
  • 请到此地址下载显卡驱动,卸载原来的,重新安装:http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=win7/windows-7-32bit

    2009年10月24日 11:39
  • 已经更新驱动为

    Catalyst™ 安装管理器
    安装报告
    10/24/09 22:07:30

    硬件信息
     
    名称 ATI Radeon Graphics Processor
    制造商 ATI Technologies Inc
    设备 ID 0x9588
    厂商 ID 0x1002
    分类代码 0x030000
    修订 ID 0x00
    子系统 ID 0x0000
    子系统厂商 ID 0x0000
    其它硬件
    现有软件包
    可安装的软件包
    ATI Catalyst 安装管理器
    最终状态: 成功
    项目版本: 3.0.741.0
    大小: 20 MB
    ATI 显示驱动程序
    最终状态: 成功
    项目版本: 8.650.0.0000
    大小: 90 MB
    HDMI 音频驱动程序
    最终状态: 成功
    项目版本: 5.00.7000.06
    大小: 1 MB
    Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable
    最终状态: 成功
    项目版本: 8.0.56336
    大小: 10 MB

    其它检测到的设备
     
    制造商 ATI Technologies Inc
    设备 ID 0xaa08
    厂商 ID 0x1002
    分类代码 0x040300
    修订 ID 0x00
    子系统 ID 0xaa08
    子系统厂商 ID 0x0000

    错误信息
    看看还会不会重启了。在这里先谢谢各位热心的网友。
    2009年10月24日 14:09
  • 今天早上电脑出怪事了。具体过程如下:

    9点30一开机,进入了WIN7启动画面,刚输入一个密码卡死了。什么键都没反应。

    按重启键重新启动。

    9点33分,第二次启动,顺利进入WIN7,提醒我要必须今天激活。(一直没激活,刚刚装的,还有28天),一看系统时间到了2007年1月1日。WIN7画面右下出现不是正版的提示。赶快打开帮助论坛想求助,刚打了一个字,卡死,什么键都没反应。

    只好再重新启动。

    9点35分,重新启动进入BIOS一看,时间全部错乱了,从2007年1月1日调到09年10月25日。

    9点37分,第三次进入WIN7,出现激活画面,让我马上激活。上网之后,进入微软网站转了一圈。已经自动进入桌面。时间正常了。想进论坛,和上次一样,刚刚写了几个字,卡死。中间有蓝屏出现一次,很快1秒钟时间,又自动重启了。

    9点40分,重启没敢进WIN7,进了XP,写下了上面的文字。

    我的电脑到底怎么了啊?

    (上午开机很容易出情况,晚上一般不会,这是什么原因呢?)

    2009年10月25日 2:26
  • 看来是刷了BIOS的原因
    Windows System & Performance
    2009年10月25日 2:29
  • 已经刷回原来稳定运行的BIOS了啊。以前一点问题都没有,也装过用过WIN7。期待答案。
    2009年10月25日 6:13
  • 今天又在WIN 更新中,自动更新了显卡的驱动。看明天上午怎么样吧。

    好象基本上都是上午出问题。真奇怪。
    2009年10月25日 12:38
  • 更换了微星GTS250显卡后,又重新安装了系统,现在正常了。谢谢各位的帮助,给了我提示。
    2009年10月30日 6:33
  • 建议你使用 WinDebug 进行 Crash Dump Analysis.
    1
    、首先下载
    windebug
    http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx
    2 、运行 WinDebug ,然后在 WinDebug 界面上的 file 菜单中选择 symbol file path (ctrl+s) 然后输入 :SRV*c:\temp*http://msdl.microsoft.com/download/symbols ,然后 OK 退出。
    3. 接着 file 菜单中选择 open crash dump(ctrl+d) ,然后浏览并选择打开 Minidump 目录下的文件,一般路径为: C:\Windows\Minidump\MiniXXXXXX-XX.dmp 后,等待分析,当出现 Use !analyze -v to get detailed debugging information 时,在下面输入框: !analyze –v ,或直接点击 !analyze –v 即可。
    4. 等待全部分析完毕,就把分析好的结果复制发上来,以便大家分析。

    我根据你的方法,得到分析如下,但我自己是电脑白痴,不懂得看,可以麻烦你帮我分析一下么?

    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ...
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 50, {f8cb9c34, 0, 82447143, 2}

    Probably caused by : ntkrpamp.exe ( nt!ObpCloseHandleTableEntry+20 )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    1: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
    Invalid system memory was referenced.  This cannot be protected by try-except,
    it must be protected by a Probe.  Typically the address is just plain bad or it
    is pointing at freed memory.
    Arguments:
    Arg1: f8cb9c34, memory referenced.
    Arg2: 00000000, value 0 = read operation, 1 = write operation.
    Arg3: 82447143, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory
        address.
    Arg4: 00000002, (reserved)

    Debugging Details:
    ------------------


    READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from 82344868
    Unable to read MiSystemVaType memory at 82324420
     f8cb9c34

    FAULTING_IP:
    nt!ObpCloseHandleTableEntry+20
    82447143 83787400        cmp     dword ptr [eax+74h],0

    MM_INTERNAL_CODE:  2

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    BUGCHECK_STR:  0x50

    PROCESS_NAME:  csrss.exe

    CURRENT_IRQL:  0

    TRAP_FRAME:  a8d87c64 -- (.trap 0xffffffffa8d87c64)
    ErrCode = 00000000
    eax=f8cb9bc0 ebx=aa68b818 ecx=00000000 edx=84875d60 esi=84875d60 edi=91c95030
    eip=82447143 esp=a8d87cd8 ebp=a8d87d14 iopl=0         nv up ei ng nz na pe nc
    cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00010286
    nt!ObpCloseHandleTableEntry+0x20:
    82447143 83787400        cmp     dword ptr [eax+74h],0 ds:0023:f8cb9c34=????????
    Resetting default scope

    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 8225adb4 to 822a536d

    STACK_TEXT: 
    a8d87c4c 8225adb4 00000000 f8cb9c34 00000000 nt!MmAccessFault+0x10a
    a8d87c4c 82447143 00000000 f8cb9c34 00000000 nt!KiTrap0E+0xdc
    a8d87d14 8244706b 88fea530 aa68b818 879d2d90 nt!ObpCloseHandleTableEntry+0x20
    a8d87d44 8244774f 879d2d90 91c95001 91c95001 nt!ObpCloseHandle+0x73
    a8d87d58 82257c7a 00000c0c 007bfe00 77385e74 nt!NtClose+0x20
    a8d87d58 77385e74 00000c0c 007bfe00 77385e74 nt!KiFastCallEntry+0x12a
    WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
    007bfe00 00000000 00000000 00000000 00000000 0x77385e74


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_IP:
    nt!ObpCloseHandleTableEntry+20
    82447143 83787400        cmp     dword ptr [eax+74h],0

    SYMBOL_STACK_INDEX:  2

    SYMBOL_NAME:  nt!ObpCloseHandleTableEntry+20

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: nt

    IMAGE_NAME:  ntkrpamp.exe

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4a77feb3

    FAILURE_BUCKET_ID:  0x50_nt!ObpCloseHandleTableEntry+20

    BUCKET_ID:  0x50_nt!ObpCloseHandleTableEntry+20

    Followup: MachineOwner
    2010年1月25日 15:58