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Exchange 客户端登陆OWA地址异常 RRS feed

  • 问题

  • Dear:

     我们邮件结构,Win2012R2+Exchange2013 构建的邮件平台,近期部分用户,登陆OWA地址时,频繁出现问题;
        1.总显示“连接到此邮箱的活动会话太多。请关闭其他打开的实例,然后在几分钟后再次尝试登录。
        2.收邮件总是在垃圾箱里  从来不出现在收件箱  而且在垃圾箱也是未读状态。且大都是本域内的用户发送的邮件。为什么会被隔离到垃圾邮件中。

    不知道什么原因,其它用户都是正常的,请教一下



    • 已编辑 lyzwfc 2020年8月18日 2:53
    2020年8月18日 2:24

答案

  • 您好,

    1.出现这种情况很有可能是因为节流策略(Throttling policy),RcaMaxConcurrency限制了单个用户同时可以与Exchange服务器建立的连接数,默认为40,OwaMaxConcurrency限制了单个用户通过OWA与Exchange服务器建立的连接数,默认为16。

    这个报错多发生于共享邮箱,或是用户使用邮箱时打开了多个浏览器来操作OWA。想要验证这一情况,您可以检查事件查看器(Event Viewer)中是否存在Error 9646,也可以检查IIS log(默认在C:\inetpub\logs\logfiles\W3SVC1)。

    排查时,您可以先询问这些用户,是否有开启多个浏览器打开OWA或是使用多台设备连接邮箱的习惯,尝试为禁用他们邮箱的OWA功能再启用,观察是否仍有该错误。

    如果仍未解决,建议新建一条更宽松的节流策略并为这些邮箱应用:


    New-ThrottlingPolicy -Name HighUsage -OwaMaxConcurrency 50 -RcaMaxConcurrency 100
    Set-Mailbox -Identity user1 -ThrottlingPolicy HighUsage

     

    2. 一般我们论坛一个帖子只讨论一个/类问题,您的第二个问题与第一个完全不相关,建议您重新发帖并提供详细信息,感谢您的理解。

    这里我简单说下想法,您可以检查没有设置相关inbox ruleOWA上和Outlook上有没有开启垃圾邮件筛选,Exchange上是否启用过反垃圾邮件设定。如果都没有,可以用messagetrackinglog追踪该邮件,查看日志里有没有相关信息。

    此致, 

    Eric Yin


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2020年8月18日 7:43

全部回复

  • 您好,

    1.出现这种情况很有可能是因为节流策略(Throttling policy),RcaMaxConcurrency限制了单个用户同时可以与Exchange服务器建立的连接数,默认为40,OwaMaxConcurrency限制了单个用户通过OWA与Exchange服务器建立的连接数,默认为16。

    这个报错多发生于共享邮箱,或是用户使用邮箱时打开了多个浏览器来操作OWA。想要验证这一情况,您可以检查事件查看器(Event Viewer)中是否存在Error 9646,也可以检查IIS log(默认在C:\inetpub\logs\logfiles\W3SVC1)。

    排查时,您可以先询问这些用户,是否有开启多个浏览器打开OWA或是使用多台设备连接邮箱的习惯,尝试为禁用他们邮箱的OWA功能再启用,观察是否仍有该错误。

    如果仍未解决,建议新建一条更宽松的节流策略并为这些邮箱应用:


    New-ThrottlingPolicy -Name HighUsage -OwaMaxConcurrency 50 -RcaMaxConcurrency 100
    Set-Mailbox -Identity user1 -ThrottlingPolicy HighUsage

     

    2. 一般我们论坛一个帖子只讨论一个/类问题,您的第二个问题与第一个完全不相关,建议您重新发帖并提供详细信息,感谢您的理解。

    这里我简单说下想法,您可以检查没有设置相关inbox ruleOWA上和Outlook上有没有开启垃圾邮件筛选,Exchange上是否启用过反垃圾邮件设定。如果都没有,可以用messagetrackinglog追踪该邮件,查看日志里有没有相关信息。

    此致, 

    Eric Yin


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2020年8月18日 7:43
  • 您好,

    长时间没有收到您的回复,请问问题解决了吗?

    如果您需要进一步的帮助,请提供相关信息,我们会继续为您提供帮助。

    此致, 

    Eric Yin


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年8月21日 2:51