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Outlook 2016在公网无法配置访问Exchange 2010 RRS feed

  • 问题

  • Exchange 2010/Windows 2008R2的邮件系统环境,Outlook 2013/2010的客户端都可以正常通过Autodiscover自动配置成功。但发现Outlook 2016的客户端在公司内局域网可以正常配置成功,在公司外通过Internet则无法配置成功,提示“到服务器的加密连接不可用”(下图)。不知该如何解决?

    2018年11月28日 9:07

答案

  • 您好,

    请问是所有的Outlook 2016用户都有这样的问题,还是是个别某个用户出现这样的问题?

    您是如何设置Autodiscover的公网DNS记录的?是设置单独的Autodiscover.domian.com的DNS记录,还是使用的mail.domain.com?

    您可以尝试在外网使用非Exchange用户打开Outlook 2016,然后测试Email Autoconfiguration:
    1. 在桌面通知区域中找到Outlook图标,按住CTRL键,右击该图标,然后单击“测试邮件自动配置”。
    2. 输入Exchange用户的电子邮件地址和密码,仅选择“使用自动发现”。您或许能从检测结果中找到配置失败原因。

    此致,

    敬礼

    Lydia Zhou


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    • 已标记为答案 Stanley_L 2018年12月3日 0:20
    2018年11月29日 9:40
    版主

全部回复

  • 您好,

    请问是所有的Outlook 2016用户都有这样的问题,还是是个别某个用户出现这样的问题?

    您是如何设置Autodiscover的公网DNS记录的?是设置单独的Autodiscover.domian.com的DNS记录,还是使用的mail.domain.com?

    您可以尝试在外网使用非Exchange用户打开Outlook 2016,然后测试Email Autoconfiguration:
    1. 在桌面通知区域中找到Outlook图标,按住CTRL键,右击该图标,然后单击“测试邮件自动配置”。
    2. 输入Exchange用户的电子邮件地址和密码,仅选择“使用自动发现”。您或许能从检测结果中找到配置失败原因。

    此致,

    敬礼

    Lydia Zhou


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    • 已标记为答案 Stanley_L 2018年12月3日 0:20
    2018年11月29日 9:40
    版主
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    此致,

    敬礼

    Lydia Zhou


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    2018年12月2日 12:23
    版主