您好,
>>恢复原来的邮件文件,现在邮件都能恢复
请问您采用什么方式恢复的邮件?
据我所知,exchange账户可以自动在多台设备中同步账户中创建的任务,而针对imap和pop账户,任务则存储在本地的数据文件中,所以您使用的是什么类型的账户(pop还是imap)?
如果您使用的是pop账户,当我们将原来的数据文件(.pst)在outlook中打开或导入时,是可以查看到创建在原来数据文件中的任务的,该数据文件一般存储在(C:\Users\Username\Documents\Outlook Files)。
如果您使用的是imap账户,由于imap账户使用的是.ost文件,而我们无法直接在客户端中打开该格式的文件,所以通常情况下,当我们需要对.ost文件中的数据进行备份时,我们会使用“导入\导出”的方式将其导出为.pst文件,以便在新的配置文件中将其打开查看。根据您的描述,您好像已经无法再次打开原来的outlook配置文件并执行导出操作,因此在这种情况下您可能需要一些三方工具将.ost文件转换成.pst文件,才能将原来的数据打开。
希望上述的信息对您能有帮助。
感谢您的理解。
此致,
敬礼
Jade Liang
如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.