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office 2016的outlook邮箱附件另存为到共享盘时,会变成.tmp文件 RRS feed

  • 问题

  • office 2016的outlook邮箱在把邮件中的附件另存为到共享盘时,会变成大概率形成****.tmp文件,而且里面的内容为空,如图所示

    ,需要多保存几次,才会形成正确的文件。操作系统是windows 10 ,office 2016是在此系统下使用的,能帮忙看看是什么问题吗,谢谢。


    2019年5月16日 8:45

全部回复

  • 您好 Sherlock Karas

    如果您还不能在这里上传图片,您可以将截图发送到我们的邮箱GBSD TN Office Information Collection: ibsofc@microsoft.com。请在邮件内附上帖子的链接,方便我们尽快帮您处理。

    我在这边测试了一下这个情况。当我将附件保存到OneDrive网盘时,并未出现您的这个情况。

    如果保存到本地文件夹,是否也会出现这个情况呢?

    这边建议您先安装下Office的最新更新,看下是否有帮助。

    如果问题依旧存在,您可以新建一个配置文件,测试下。

    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年5月20日 7:28
    版主
  • 您好 Sherlock Karas

    Outlook现在能否正常保存附件呢? 如果还有疑问,欢迎您随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年5月23日 6:30
    版主