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咨询win10访问共享文件异常问题 RRS feed

  • 问题

  • HI,工程师,我这边有部win10客户端,访问共享文件夹时会提示找不到网络路径。但使用映射网络驱动器的方式,添加共享文件夹路径,可以正常访问到,尝试切换其他域账号,也是一样情况。尝试禁用windows search服务重启电脑,还是一样情况的。请问有其他排查方式么?谢谢!

    2019年4月17日 6:36

全部回复

  • 您好,

    感谢您在我们论坛发帖。

    首先,您的共享文件是在哪个版本的服务器上或者客户端上?

    其次,您在访问共享文件时,是否尝试过使用IP直接去访问?是否成功?

    其他的Windows 10客户端是否有同样的问题?

    该Windows 10客户端和共享文件的机器是否在同一个网段内?

    检查一下Windows 10上的文件和打印共享是否在对应的网络环境中启用。

    希望以上信息对您有所帮助。

    再次感谢您的理解与之支持。

    最好的祝福,

    Otto


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    2019年4月17日 7:12
  • Otto:
        您好,请见以下回复:
    1.客户端为windows 10版本,服务器为windows server 2012R2;
    2.我是通过IP地址访问的,但不成功。只能使用映射网络驱动器的方式,可以正常访问到共享文件夹;但该客户端又可以访问到其他的文件服务器;目前只发现一个IP的文件服务器无法正常访问。
    2.其他的windows 10暂未发现该问题;
    3.客户端跟服务器不在同一网段,但配置了网络端口可访问;telnet测试都正常;
    4.文件和打印共享有正常开启;

    感谢你的协助,谢谢!

    2019年4月17日 13:38
  • Otto:

         您好,请问是否有任何解决思路呢?感谢!

    2019年4月23日 6:25
  • 您好,

    感谢您的回复。

    请尝试在Windows 10 上开启SMBv1之后再次尝试。

    此外,尝试一下在干净启动模式下是否可以访问,有可能事别的服务或者程序造成的问题。

    如何在 Windows 中执行干净启动

    希望以上信息对您有所帮助。

    再次感谢您的理解与支持。

    最好的祝福,

    Otto


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    • 已建议为答案 otto wang 2019年4月25日 6:26
    • 取消建议作为答案 Hardy LI 2020年11月5日 6:53
    2019年4月23日 7:34
  • 您好,

    只需检查以查看所提供的信息是否有用。如果您需要进一步的帮助,请告诉我们。

    Best Regards,

    Otto


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    2019年4月25日 6:27
  • 您好,

    您的问题解决了吗?

    如果您使用我们的解决方案解决了问题,请标记为答案以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。

    如果您使用自己的解决方案解决问题,请在此处分享您的经验和解决方案。 对于有类似问题的其他社区成员来说,这将非常有益。

    如果不是,请回复并告诉我们当前的情况,以便提供进一步的帮助。

    Best Regards,

    Otto Wang


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    2019年4月30日 2:40
  • Otto:

         您好,以上问题在最近我知道原因了,大家后续有遇到一样情况的话也可以检查下是否该问题导致。具体为网卡配置,IPv4属性,高级,DNS,是否有附加了错误的DNS后缀。我这边尝试清理后会恢复正常了,多部电脑测试均成功,谢谢!


    • 已编辑 Hardy LI 2020年11月3日 3:22 增加截图
    2020年11月3日 3:21