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Exchange 2013 CU升级后EAC显示异常 RRS feed

  • 问题

  • 微软工程师,您好,

    前几天我们对Exchange Server 2013 CU21升级到了CU22,但是今天发现升级后ECP显示是异常的,服务器角色显示无(正常为邮件前端)、证书里面无前端服务器(正常可以从ECP更换前端证书)。

    目前除了无法通过ECP更换前端证书外,其他功能一切正常,请问这个问题我们该如何解决呢?

    期待您的回复。

    2019年3月7日 1:24

全部回复

  • 您好,

    您可以在 Exchange Management Shell 里运行以下命令,检查结果与 EAC 显示的是否相同。

    Get-ExchangeServer | ft Name, ServerRole, AdminDisplayVersion -auto

    另外,请问您是如何升级到 CU22 的?由于 CU22 对 AD 权限进行了修改,您需要先手动执行 /prepareAD 命令来准备 AD 再进行升级。详细信息请参考:

    通过使用共享权限模型减少运行 Exchange Server 所需的权限

    此致,

    Dawn Zhou


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    2019年3月7日 9:37
    版主
  • Hi Dawn,

    运行命令检查结果是正常的,然而EAC是没有前端服务器信息的;

    如何升级到 CU22 的?由于 CU22 对 AD 权限进行了修改,需要先手动执行 /prepareAD 命令来准备 AD 再进行升级?

    是的,升级第一台CU22之前,我们手动执行了/prepareAD,截图为当时操作的命令。

    更换公网证书我们只能通过Exchange Powershell命令。


    2019年3月8日 2:24
  • 您好,

    如果 EMS 显示正确,那么应该是 EAC 未正确同步更新。您可以尝试重启 Microsoft Exchange Active Directory Topology 服务或重启这台服务器看看是否有帮助。

    此致,

    Dawn Zhou


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    2019年3月8日 8:21
    版主
  • Hi Dawn,

    服务器都重启好几次了,但是EAC还是显示异常。

    请问还有其他好的方法?这不是产品的BUG吧。

    期待您的回复。

    2019年3月12日 2:15
  • 您好,

    据我所知,这应该不是一个bug。

    您在其他服务器上登录 EAC 也是同样的显示吗?

    您可以对比一下有问题的服务器上和显示正常的服务器上的 ECP 虚拟目录配置。

    Get-EcpVirtualDirectory -Server <servername>

    或者尝试重建 ECP 虚拟目录看看结果如何。

    Remove-EcpVirtualDirectory -Identity "ServerName\ecp (Default Web site)"
    New-EcpVirtualDirectory -Server ServerName -ExternalURL <URL> -InternalURL <URL>

    供您参考:

    New-EcpVirtualDirectory

    此致,

    Dawn Zhou


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    2019年3月14日 8:28
    版主
  • Hi Dawn,

    我分别指向这几台邮件服务器登录EAC登录,但是显示结果都是一样的,前端访问服务器角色为无,证书也无法显示前端访问服务器;

    通过查看ECP虚拟目录我也没发现什么错误;

    期待您的回复。

    2019年3月22日 3:31
  • Hi,

    由于EMS显示正常,这个问题可能与ECP虚拟目录相关。Exchange虚拟目录损坏通常是由与绑定,证书或者防火墙等问题引起的。建议您重建这几台服务器上的ECP虚拟目录,将相关设置重置为默认值再看看结果如何。

    如果重建虚拟目录后还是问题仍然存在或者您希望用别的方法,建议您开一个微软的ticket,这样工程师对您的环境有比较具体的了解,对解决问题也会有所帮助。

    此致,

    Dawn Zhou


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    2019年3月27日 11:44
    版主