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笔记本经常自动关闭蓝牙和WIFI RRS feed

  • 问题

  • DELL笔记本蓝牙和WIFI是一个整体组件

    最近不知道怎么回事,在正常使用电脑途中,

    不一会儿笔记本就强制闭关蓝牙和WIFI,但是同一时间又可以看到系统努力在重启它

    这个过程仅仅2秒钟,CPU使用率会很高,机子很卡

    明显是某个程序有冲突,

    请问有什么办法可以查个事件,找出问题的根源??



      

    • 已编辑 Gnade 2012年4月18日 4:00
    2012年4月18日 3:38

答案

  • Hi,

    很像驱动的问题,你也可以把Dell 自己的WIFI 和Bluetooth 管理软件关闭试一下。


    Juke Chou

    TechNet Community Support

    2012年4月19日 6:01
    版主
  • 可能是安装了相关品牌的自带程序。此类程序如在只用电池的情况下,电量降到某个值时,会以减少设备应用来降低功耗增加续航。原本是个不错的想法,但是用户体验却不是很好。真正会去看操作说明的人不多,且不是IT人士。

    可以咨询一下官方客服以寻求帮助。或者报一下您的产品型号和安装的软件列表。
    2012年4月19日 14:53

全部回复

  • 先通過 eventvwr 查看一下系統日誌和應用程序日誌中出問題時間點的日誌記錄.


    Folding@Home

    2012年4月18日 11:37
  • 感觉资源占用率高变卡的时候,通过任务管理器确认一下占用资源高的具体是什么进程?是否与蓝牙或 WiFi 驱动有关?
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛以获取最佳用户体验。
     
    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "Solok Gnade"
    不一会儿笔记本就强制闭关蓝牙和WIFI,但是同一时间又可以看到系统努力在重启它。这个过程仅仅2秒钟,CPU使用率会很高,机子很卡
     
     
    2012年4月18日 22:25
  • Hi,

    很像驱动的问题,你也可以把Dell 自己的WIFI 和Bluetooth 管理软件关闭试一下。


    Juke Chou

    TechNet Community Support

    2012年4月19日 6:01
    版主
  • 可能是安装了相关品牌的自带程序。此类程序如在只用电池的情况下,电量降到某个值时,会以减少设备应用来降低功耗增加续航。原本是个不错的想法,但是用户体验却不是很好。真正会去看操作说明的人不多,且不是IT人士。

    可以咨询一下官方客服以寻求帮助。或者报一下您的产品型号和安装的软件列表。
    2012年4月19日 14:53