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Outlook 收件人组无效 RRS feed

  • 问题

  • 在Outlook2013中建立的联系人组.

    再更换电脑并升级为Outlook2016之后, 

    在发送列表中输入组, 可以通过check Name(检查姓名)找到。

    但是无法发送邮件或点开小加号。

    提示:

    The name or contract group has been deleted and is not longer a valid address book entry. The attempted operation failed.

    An object could not be found.

    (收件人或收件人组可能被删除或者无效,操作失败,没有找到目标)

    但是, 我去People(联系人)里是可以看到所有信息的, 而且收件人邮箱也正确

    2018年5月18日 0:56

全部回复

  • 您好,

    请问您用的是什么类型的邮箱账号呢?
    这个问题是发生于某个特定通讯组还是所有通讯组呢?
    在网页版邮箱中,通讯组可以正常使用嘛?

    建议您尝试在收件人栏,通过点击Address Book 查找的方式找到这个通讯组后看能否正常展开发送邮件。

    任何进展欢迎您随时回帖。 

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年5月18日 5:49
    版主
  • 多谢回复!

    用的是企业账号@kohler.com.cn。

    应该是所有的通讯组, 

    没有网页版的。

    我现在没有办法贴图。 只能用文字来描述。 

    我在通讯录里可以看到通讯组, 也可以打开, 邮箱也正确, 就是在发送人To 列表里输入组名称, check name 也可以找到。 

    但是无法发送邮件, 提示

    The name or contract group has been deleted and is not longer a valid address book entry. The attempted operation failed.

    An object could not be found.

    点击+号也无法打开组, 

    谢谢!

    2018年5月19日 8:09
  • 您好,

    您说的企业账号是Exchange 账号吗?

    如果是的话, 通常来说在Windows 版本的Outlook 2013 中为Exchange 账号创建的联系人组是存在您的Exchange 邮箱中的, 所以一般来说您提到的更换电脑与升级不会影响到存在服务器中的通讯组。

    请问您是否有尝试过在其他电脑上也配置这个账号看通讯组是否可以用呢?
    如果可能的话,也建议您在之前的旧电脑上查看一下。


    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年5月24日 8:44
    版主