outlook2016搜索条件无法固定

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  您好，

  请问您和您同事使用的是什么版本的Outlook客户端（文件> Office帐户>关于Outlook）。 请确保您已将Outlook升级到最新版本。

  请问您是指下图中圈出来的这一块区域吗？
  

  经过我的测试，这块区域默认是不会显示出来的，只有当你用鼠标点击搜索框，然后点击“当前邮箱”右边的小箭头时才会出现。

  >> 这个不是所有人都这样，目前就一位同事出现这个问题。

  您是说其他同事打开Outlook客户端这个区域就是显示出来的吗？据我所知，这块区域是无法固定的，只有当你点击搜索时才会出现。

  您也可以点击下图中圈出的区域来快捷使用这些搜索条件：
  

  希望以上内容对您能有所帮助。

  此致,

  敬礼
  

  Aidan Wang

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  如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.

  
  

  2020年1月8日 7:39

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  您好，

  感谢您的回复。

  我们使用的都是office365，即点即用版本。

  您标记的红色框内的区域，是我们手工添加的。（在您发的第二张标记的红框里面有一项“其他”），添加后即使关闭客户端重新打开，也是存在的。

  期待您的回复。

  2020年1月8日 9:35

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  您好，

  感谢您的回复。

  我在我的环境（Version 1912 Build 12325.20288）中进行了测试, 没能重现您的问题：当我重新启动Outlook时，这些自定义的搜索条件还在，没有消失。

  请确认您Outlook客户端的具体版本号（文件> Office帐户>关于Outlook），并与您的同事比较看是否不同，如有不同，建议您升级到和他们同一版本或者最新的版本然后看问题是否还在。

  >> 重新安装office起作用了一个星期，然后又这样了

  如果升级后没用或者已是最新版本，建议您尝试修复您的Office应用程序.

  此致,

  敬礼
  

  Aidan Wang

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  • 已建议为答案 Aidan WangMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年1月13日 9:13

  2020年1月9日 8:21

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  您好，

  请问您的问题解决了吗？

  请尝试我的建议并告知我结果以便我做进一步的研究。

  如果您觉得我的回复对您有所帮助的话，还请您将其标记为答复。

  感谢您的理解与支持。

  此致,

  敬礼
  

  Aidan Wang

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  2020年1月13日 9:13

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  您好，

  我们使用的都是相同的版本，都是版本1912（内部版本12325.20298即点即用）

  修复office程序和重装office组件都尝试过了。还是老样子

  期待您的回复。

  2020年1月20日 8:48

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  您好，

  目前还是没有解决。

  2020年11月5日 2:40

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