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关于outlook收邮件的问题!! RRS feed

  • 问题

  • 今天发现 公司备份邮件的电脑 好几天没收邮件了 然后我手动收取发现有600多封300m的邮件 收取到一半就不动了 然后一会就报错了。

    任务    正在接受报告了错误(0x8000ccc13)无法连接到网络。请验证网络连接或调制解调器状态。

    2018年6月6日 6:59

全部回复

  • 您好,

    请问您用的是什么类型的账户?Exchange, IMAP还是POP3?

    关于这个报错,建议您首先可以尝试下运行Windows 系统文件检查器修复损坏的文件:

    1. 关闭 Outlook。
    2. 右键单击 Windows 中的“开始”按钮,然后选择“命令提示符(管理员)”。 如果看不到该选项,请改为选择:“Windows PowerShell (管理员)”。
    3. 在命令提示符窗口中输入:sfc /scannow (请注意命令中的空格)。
    4. 等到此过程完成。 在使用普通硬盘时,此过程所需的时间通常不会超过 20 分钟,而在使用快速 SSD 驱动器时,时间会显著缩短。
    5. 重新启动计算机,然后打开 Outlook。

    希望以上方法对您有所帮助。

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    2018年6月6日 9:00
    版主
  • 您好,

    请问关于当前问题还有什么更新吗?以上方案是否解决了您的问题?

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


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    2018年6月7日 9:48
    版主
  • 您好,

    请问这个问题是否已经解决了?是否还需要我们提供进一步的技术支持?

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


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    2018年7月6日 1:58
    版主