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OUTLOOK的接收时间不否 RRS feed

  • 问题

  • 尊敬的工程师

    您好

    owa的发件箱列表显示时间和服务器上实际收件时间不一致,排序混乱。
    outlook的发件箱列表显示时间正常,但我注意到邮件常规信息中的”接收时间“不对劲,如下截图。

    2019年4月12日 6:58

答案

  • 您好,

    如果除了此发件人的邮件之外,其他您所收到的邮件没有问题,那么问题可能出在该发件人那边。

    建议您联系该发件人并确认该发件人给别人发的邮件是否也出现过此问题。或者让该发件人给您另外的邮箱账户(如果您有多个邮箱账户的话)发送测试邮件看问题是否会重现。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    • 已标记为答案 D Wang 2019年4月24日 7:37
    2019年4月24日 7:18
    版主

全部回复

  • 您好,

    如果您是Exchange用户,那么出现此问题的原因可能是您时区设置出现了问题。

    要解决这个问题,您可能需要在 Outlook Web Access 或 Outlook Web App 中重新设置时区。

    详细步骤请参考:电子邮件的"已发送"时间戳在 web 上的 Outlook 中显示不正确

    希望以上内容能够帮助到您。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年4月15日 8:30
    版主
  • 您好,
     
    如果上面的回复有帮到您,还请您点击“标记为答复”以便其他有类似问题的用户能从您的帖子中找到有用信息。如果关于这个问题还需要更多的帮助,您可以随时回帖。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年4月17日 1:28
    版主
  • 检查了邮箱的时区设置没有问题

    2019年4月17日 6:28
  • 您好,

    请问您之前这些出现问题的邮件是通过Outlook客户端发送的还是通过OWA发送的?如果是通过客户端发送的,请您尝试通过OWA发送看问题是否仍然出现;如果之前是通过OWA发送的,请尝试在客户端发送看问题是否还会发生。

    此外,请问您截图显示的邮件实际发送日期是4月3号还是4月11号?

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年4月19日 8:10
    版主
  • 之前是通过OWA发送的,在outlook客户端上显示是正常的

    实际发送时间是4月11

    2019年4月19日 8:31
  • 您好,

    鉴于这种情况,请您尝试用客户端发送几封测试邮件然后在OWA上查看是否仍有此问题。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年4月19日 8:45
    版主
  • 用客户端发送测试邮件然后在OWA上查看正常

    不是所有邮件都不正常,邮箱中只有两封邮件时间显示的不对

    2019年4月22日 2:20
  • 您好,

    请问这两封邮件有什么共同点吗?比如说同一个发件人或是同一天之类的?

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年4月22日 8:23
    版主
  • 是同一个发件人也是同一段时间
    2019年4月23日 7:38
  • 您好,

    如果除了此发件人的邮件之外,其他您所收到的邮件没有问题,那么问题可能出在该发件人那边。

    建议您联系该发件人并确认该发件人给别人发的邮件是否也出现过此问题。或者让该发件人给您另外的邮箱账户(如果您有多个邮箱账户的话)发送测试邮件看问题是否会重现。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    • 已标记为答案 D Wang 2019年4月24日 7:37
    2019年4月24日 7:18
    版主