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声卡升级后没有声音 RRS feed

  • 问题

  • 前两天,我升级了声卡,发现没有声音了,然后,我就卸载了声卡驱动,到dell网站上下载了唯一的声卡驱动,但是发现安装后依然没有声音。打开设备管理器发现驱动没有问题,然后又查看了audio的2个服务,都是自动启动运行中的。后面我运行了win自带的“声音问题疑难解答”,发现了3个问题,请看截图(不能插入图片啊)。

    ···················································

    已找到的问题:(都是未修复)

    未加载音频增强功能

    音频服务未响应

    较低的音频设备音量

    ····················································

    运行“播放设备”、“录音设备”“声音”时候,都有这个弹出对话框:

    ················································································

    音频增强问题

    windows检测到一下设备的音频增强功能导致问题:

    扬声器/听筒

    该设备的音频增强功能已禁用。

    是否要重新启动?

    ·················································································

    进入到对话框里,在配置扬声器的时候,提示不能播放测试音调。

    我的一个发现:我打开音频播放软件,如暴风影音,它提示音频设备被另一服务占用了。

    ——————————————————————————————————————————————————————————

    我的第二个做法是:买了一个usb外置声卡,经另一台win10笔记本测试无驱正常,但是放在这台电脑上,出现了和上面一样的问题。

    2017年9月6日 6:58

全部回复

  • 首先请到BIOS的设置页面查看音频相关模块是否被勾选了“Enable audio”, 类似于这种;

    如果确定启动了,请在Service.msc中重启Audio service, 并选择登陆如下: 

    重启电脑后查看问题是否存在,如果仍然有问题的话,我们可以尝试系统还原到更改之前的配置。 

    如果没有还原点,我们也可以手动修复Audio服务通过导入以下注册表,请从另一台同样版本的机器上导出这个键值。 在双击导入这台机器前,请你右键相应注册表键值在regedit.exe里面,导出以备份。 

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv

    然后在导入到这台有问题的机器上。

    重启电脑并运行以下命令行以管理员身份: 

    SFC /SCANNOW

    查看问题是否解决。


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    2017年9月6日 8:04
    所有者:
  • 谢谢啦!
    2017年9月7日 9:13
  • 如果问题解决了,请您标记回复为答复。

    如果问题依然存在,请回复目前的状态和做建议过程中的遇到的问题。


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    2017年9月7日 9:24
    所有者:
  • 请问您的问题解决了么?如果解决请mark有帮助的建议,当然您也可以分享你的解决方案,以便于帮助其他有这个问题的人。

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    2017年10月12日 8:11
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