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您好 子昻,
请问您是无法给指定的用户发送邮件还是所有的用户？问题是发生在outlook端还是owa端？您当前的Exchange环境是什么？ 在该问题出现之前您是否操作了什么？如果更换您的设备是否可以正常发送邮件？
另外该问题是发生在组织内部还是组织外部？如果出现在内部的话，您可以先确认以下几点：
a. 您的账号设置以及收件人地址是否正确，网络是否连接正常
b. 查看邮件流规则来检查是否有邮件流规则阻止您发送该邮件
如果问题出现在外部的话，请您再额外确认以下几点：
a.检查您组织中用于发送外部邮件的发送连接器是否配置成功，请参考在 Exchange Server 中创建发送连接器以将邮件发送到 internet
b. 请确认端口25是否已经打开，您可以参考这篇官方文档：邮件流所需的网络端口
如果上述检查没有问题，请问您是否有收到任何报错信息？如果有的话您可以在下一贴中截图出来以供更好的排错。比如：在发送邮件之后您是否有收到未传达报告？以下是未传达报告的一个例子：
您也可以使用以下命令来搜索邮件跟踪日志来查看该邮件的活动记录：
Get-MessageTrackingLog -ResultSize Unlimited -Start <data> -End <data> -Sender <sender email address> | fl
这边有一篇文章提供了一些检查内容和解决方案，您可以参考看是否对您有帮助：Error occurs when you send or receive an email message in Outlook or Outlook Express
另外，附上介绍使用送达报告跟踪邮件和邮件跟踪日志，Exchange Server 中的邮件流规则的官方文档供您参考阅读。
此致,
Vincy Cao
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- 已建议为答案 Vincy CaoMicrosoft contingent staff 2020年4月21日 1:10
