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ie9打开淘宝网就假死不响应的原因? RRS feed

  • 问题

  • win系统未作任何优化,最近ie9只要一打开淘宝网就发生不响应,主要是中间的页面广告区和登陆区只要不出来就导致不响应,,用Procexp查看时ieframe.dll占用CPU50%了,请微软的技术专家有时间分析一下到底怎么回事,是淘宝页面的原因,还是浏览器被恶意插件破坏了?其他所有页面均正常
    2012年6月14日 14:23

答案

  • 對於此類問題, 一般建議按照如下方法進行排查:

    1. 新建一個標準用戶, 然後在該用戶下進行相同操作, 觀察該問題是否僅針對單一用戶, 還是所有用戶.

    2. 通過 開始菜單 - 所有程序 - 附件 - 系統工具 - Internet Explorer (無加載項) 啟動, 來檢查是否因某個加載項引起.

    3. 對於 Internet Explorer 9 可以嘗試通過 Internet 選項的高級選項卡, 來禁用硬件加速, 觀察問題是否因其引起. 如果是, 那麼可以考慮降級或升級顯卡驅動.

    4. 重置當前用戶的 Internet Explorer 設置, 看問題是否因不正確的設置引起.

    也提供一個類似的帖子供參考:

    ie8.0上淘宝老是死掉。
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-CN/window7betacn/thread/775f4a66-3a9b-4a90-b61f-8683dd1d39e8


    Folding@Home


    • 已编辑 repl 2012年6月14日 15:53
    • 已标记为答案 pajro 2012年6月15日 2:09
    2012年6月14日 15:50

全部回复

  • 對於此類問題, 一般建議按照如下方法進行排查:

    1. 新建一個標準用戶, 然後在該用戶下進行相同操作, 觀察該問題是否僅針對單一用戶, 還是所有用戶.

    2. 通過 開始菜單 - 所有程序 - 附件 - 系統工具 - Internet Explorer (無加載項) 啟動, 來檢查是否因某個加載項引起.

    3. 對於 Internet Explorer 9 可以嘗試通過 Internet 選項的高級選項卡, 來禁用硬件加速, 觀察問題是否因其引起. 如果是, 那麼可以考慮降級或升級顯卡驅動.

    4. 重置當前用戶的 Internet Explorer 設置, 看問題是否因不正確的設置引起.

    也提供一個類似的帖子供參考:

    ie8.0上淘宝老是死掉。
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-CN/window7betacn/thread/775f4a66-3a9b-4a90-b61f-8683dd1d39e8


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    • 已编辑 repl 2012年6月14日 15:53
    • 已标记为答案 pajro 2012年6月15日 2:09
    2012年6月14日 15:50
  • 请重新安装来自淘宝网的安全控件,淘宝网的安全登录方式需要插件的支持。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "pajro"
     
    win系统未作任何优化,最近ie9只要一打开淘宝网就发生不响应,主要是中间的页面广告区和登陆区只要不出来就导致不响应,,用Procexp查看时ieframe.dll占用CPU50%了,
     
     
    2012年6月14日 22:41
  • 试过,已经是最新的插件的,还是如此,所以像问问,怀疑是否淘宝网页或插件做的有问题,想推行淘宝浏览器,故意造成ie内核的浏览器崩溃,谷歌浏览器正常

    试着找到C:\Windows\System32\aliedit文件夹,删除aliedit文件夹,之后打开支付宝登录界面,根据提示重新安装aliedit.cab插件后启动正常,之前我卸载支付宝插件再次安装却没能解决问题,这次删了这个支付宝插件的文件夹后再次安装却解决问题,

    • 已编辑 pajro 2012年6月15日 2:13
    2012年6月15日 1:48
  • 应该只是之前安装的插件遇到了损坏或丢失等严重的问题,连常规方式的卸载重新安装也无法完全修复而已。
     
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    Alexis Zhang
     
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    试着找到C:\Windows\System32\aliedit文件夹,删除aliedit文件夹,之后打开支付宝登录界面,根据提示重新安装aliedit.cab插件后启动正常,之前我卸载支付宝插件再次安装却没能解决问题,
     
     
    2012年6月15日 23:04