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outlook2013 提示证书安全问题 RRS feed

  • 问题

  • exchange2013 服务器,win7系统上outlook2013邮箱突然弹出这个对话框,查看系统证书都有装,重装过系统证书登陆outlook还是会弹出这个错误框。这是什么原因导致的?

    在网页上打开邮箱正常,

    2018年2月7日 11:40

答案

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  • exchange2013 服务器,win7系统上outlook2013邮箱突然弹出这个对话框,查看系统证书都有装,重装过系统证书登陆outlook还是会弹出这个错误框。这是什么原因导致的?

    在网页上打开邮箱正常,

    重新安装证书后可以连接上outlook ,过会又会弹出这个框

    2018年2月8日 2:32
  • 您好,

    请问您是使用exchange账户登陆outlook客户端的吗?

    根据您的报错信息来看,这个代理服务器指的应该是outlook anywhere设置中的host name,而exchange的证书需要包含这个host name

    您需要在Exchange management shell里面运行下面的命令查看outlook anywhere的设置:Get-OutlookAnywhere | FL Identity,*Host*,*Auth*

    并运行以下命令查看Exchange证书,您可以将运行的结果提供给我们(注:可以将信息发送到这个邮箱里面 ibsexc@microsoft.com
    Get-ExchangeCertificate | FL identity, certificatedomains

    如果您的Outlook Anywhere host name不在您的证书中,我们需要重新申请一个证书,或者将host Name设置成另一个名称(已存在证书中的名称)。

    请参照下面的博客来创建exchange的证书(此博客附带图文信息,但是英文版本的,请谅解)http://msexchangeguru.com/2013/01/18/e2013-certificate/

    注意:Microsoft为了方便您提供这些信息。 这些网站不受Microsoft控制。 Microsoft不能就任何软件或信息的质量,安全性或适用性做出任何陈述。 请从上述链接检索任何建议之前,确保您完全理解风险。

    此外,根据这个错误代码 80000000“, 请确保证书导入到客户端可信任的根证书颁发机构


    此致,

    敬礼

    Alice Wang


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    2018年2月8日 6:53
  •  证书已导入受信任的根证书颁发机构,还是会时不时弹出这个证书问题,

    1、请问网络不稳定是否会导致这种异常,

    2、用户这段时间打了kb4056895、KB4054998这两个安全补丁,会有影响吗

    3、已经将Get-OutlookAnywhere | FL Identity,*Host*,*Auth* 发到 ibsexc@microsoft.com 邮箱


    • 已编辑 smalfish 2018年2月11日 7:41
    2018年2月11日 1:19
  • 您好,

    感谢您的回复。

    根据我的搜索,kb4056895KB4054998这两个安全补丁,不会导致outlook客户端报无法连接到代理服务器的错误。

    请问这个问题是间歇性问题,对吗?

    是用户在打开outlook的时候报错,还是在使用过程中报错的呢?

    如果在outlook出现问题的时候,请您使用同一个账户更换另外一台没有问题的PC测试下是否有同样的问题。


    Best Regards,
    Alice Wang


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    2018年2月26日 10:05
  • 问题是间歇性的

    用户在使用过程中出现这个问题,即已连接到exchange服务器后,收到邮件后会出现这个问题

    2018年3月1日 7:24
  • 请问Outloo是使用Online模式还是Cache模式?

    建议勾选“在快速网络中,首先使用HTTP连接,然后使用TCP/IP连接”,如下图:


    此致,
    敬礼

    Allen Wang


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    2018年3月9日 7:17
  • 经多方排查发现为电信4G网络不稳定导致
    • 已标记为答案 smalfish 2018年3月13日 0:59
    2018年3月13日 0:59