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被人更改了备用电子邮箱地址 RRS feed

  • 问题

  • 我的微软邮箱被人更改了备用电子邮箱地址,想进去安全信息中心,必须向备用的备用电子邮箱发送代码,可是那不是我的,被人更改了,请问怎么办啊?

    2016年9月1日 13:07

答案

  • 您好,

    如果你无法使用你的安全信息(你的备用电话号码或电子邮件地址),请在登录且被要求输入代码时,单击“我没有收到代码”,或者在你重置密码时,单击“我无法访问这些内容”,然后按照说明操作。

    系统可能会要求你填写安全调查问卷,以便验证您的身份。该问卷可能要求你提供诸如你最近使用帐户发送的电子邮件的主题行、你的出生日期、信用卡信息等信息以及其他只有你知道的详细信息。

    希望对您有帮助。

    Regards,

    Ethan Hua


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    2016年9月2日 11:54
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