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Lync 2013用户迁移到SFB 2019时报错SetMoveResourceData failed because the user is not provisioned. RRS feed

  • 问题

  • 有个别账号从Lync 2013用户迁移到SFB 2019时报错“SetMoveResourceData failed because the user is not provisioned”,请问是什么问题?需要如何处理?
    2019年12月27日 6:03

答案

全部回复

  • 您好,

    请问您是采取哪种方式迁移用户, PowerShell指令还是Lync Server Control Panel

    Lync server进行迁移时,有两种情况可能会导致池间用户移动失败:

    1.使用Move-CsUser 在两个Lync pools之间移动用户。

    2.使用Move-CsLegacyUserCommunication server上的用户移动到Lync server

    产生该问题的原因是Lync serverUser Replicator Service没有将Lync server 域和Lync server数据库之间的用户信息复制完整。

    具体的解决方案,请参考如下链接:

    https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/troubleshoot/server-configuration/move-csuser-move-cslegacyuser-fail

    如果上述方法没有作用,您可以尝试使用Lync server Control Panel对用户进行迁移。


    此致,

    Sharon Zhao


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年12月27日 7:32
    版主
  • powershell和control panel都试过,迁移都失败了。
    2019年12月27日 7:52
  • 您好,

    除了该报错以外,在前端服务器上,是否还有其他的报错信息?

    发生问题的用户跟其他用户有什么属性上的不同吗?


    此致,

    Sharon Zhao


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    2019年12月27日 8:22
    版主
  • 绝大多数用户迁移都没问题,就有个别几个用户会有此报错。

    迁移时前端服务器event viewer中也没有其他报错信息。

    这些用户属性上不同您具体指的是什么属性?

    2019年12月28日 14:53
  • 您好,

    关于用户属性的问题,是指无法迁移的用户跟与能正常迁移的用户之间有没有属性上的差别。例如,无法迁移的用户是某些组的成员。

    此外,您也可以尝试先将无法迁移的用户在Lync server Control Paneldisable 然后在Skype for Business 2019enable


    此致,

    Sharon Zhao


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    2019年12月30日 7:26
    版主
  • 我们把用户先迁移到2013的另一个pool中,然后再迁移到2019就行了。
    • 已标记为答案 Link-Yuan 2019年12月31日 2:51
    2019年12月31日 2:51
  • 在这里,我将会对这个帖子进行一个总结,以便于大家可以方便的在论坛中搜索到答案。

        

    <异常>:

    用户将账号从Lync server 2013SFB server 2019迁移时,出现报错信息:

    “SetMoveResourceData failed because the user is not provisioned”

     

    <原因>:

    应该跟server端的配置有关。

     

    <解决方案>

    将用户先迁移到Lync server 2013的另一个池中,再迁移到SFB server 2019

     

    <参考链接>:

    https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/troubleshoot/server-configuration/move-csuser-move-cslegacyuser-fail


    此致,

    Sharon Zhao


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    2019年12月31日 6:45
    版主