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windows XP SP3 英文版hp 1020USB接口打印机不能热插拔? RRS feed

  • 问题

  • 我的笔记本系统是windows XP SP3,打印机HP laserjet 1020只有USB接口,是管理员账户,开机后插上打印机打印正常,如果重新插拔打印机则不能打印了,打印测试页也不行了,可以看到右下角已经发送了打印任务,出现故障后打印机端口正常是USB001,还会导致无法正常关机,只能强制按电源按钮关机,重启后打印机又正常,再重新插拔问题重现,重新安装了相同版本的驱动,故障依旧

    因为重启后打印机正常,驱动应该没有问题

    只是不能热插拔,所以怀疑是否是系统问题,是否需要更改某个系统设置,但是USB鼠标热插拔是正常的,更换USB端口故障依旧,USB供电应该没问题,

    有什么思路解决这个问题吗?

    谢谢

    2012年2月24日 10:39

全部回复

  • 我单位里的HP 1020,在xp sp3下也有各种毛病。

    维保公司工程师谣传是因为hp供应中国的打印机主板usb芯片选用的是库存旧货和返修所致。不知真假。

    后来发现解决办法:

    设备管理器找到 USB Printng Support,右键,更改驱动程序,选择“手动搜索”,选择”从列表中选择“,如果可选的驱动不是唯一的,就选择 USB Printng Support xxxx.xx (最长的那个。)


    2012年2月24日 11:21
  • 只要其它 USB 设备的热插拔一切正常,就不是系统设置引起的问题。
     
    试试如果在拔掉 USB 前首先关闭打印机电源,然后再断开 USB 连接,接着重新打开电源,再次连接,有没有同样的问题?
     
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    Alexis Zhang
     
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    我的笔记本系统是windows XP SP3,打印机HP laserjet 1020只有USB接口,是管理员账户,开?蟛迳洗蛴』蛴≌?如果重新插拔打印机则不能打印了,打印测试页也不行了,
     
    2012年2月24日 21:42
    版主
  • 谢谢,还没有关掉打印机电源试过,不过这台打印机安装在其他的机器上没问题,是相同的驱动文件,所打印的测试页驱动都是相同的,还有一点是HP驱动安装盘安装驱动的时候在安装的驱动版本是随机的根据我的测试,因为我在三台机器上做了测试,有0.03,5点多,6点多,的版本,但是0.03版本的驱动所包含的驱动文件也不同,不知道HP是否是故意的,或者是HP本身就知道潜在问题采用这种方避免

    当然系统问题肯定是无法避免的,就是不知道是系统那个地方出问题了

    下周一试试吧,首先打算更新下新版本的驱动试试

    2012年2月25日 11:33
  • 三台计算机的操作系统版本有区别吗?
     
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    谢谢,还没有关掉打印机电源试过,不过这台打印机安装在其他的机器上没问题,是相同的驱动文件,所打印的测试页驱动都是相同的,还有一点是HP驱动安装盘安装驱动的时候在安装的驱动版本是随机的?菸业牟馐裕?
     
     
    2012年2月25日 21:34
    版主
  • 都是xp sp3 pro 英文版,只不过其中一台是台式机,另外两台是笔记本,很奇怪,笔记本型号都是一样的,USB打印机不能支持热插拔,

    2012年2月28日 1:42
  • 既然这台打印机在不同计算机中的驱动不一样,请试试在有问题的计算机中重新安装驱动,选择手动安装方式,强制指定另两台计算机使用的驱动,看看更换为与另两台计算机一致的驱动后还有没有问题。
     
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    都是xp sp3 pro 英文版,只不过其中一?ㄊ翘ㄊ交?另外两台是笔记本,很奇怪,笔记本型号都是一样的,USB打印机不能支持热插拔,
     
     
    2012年2月28日 21:40
    版主
  • 另外就是试试我说的先关闭电源再断开 USB 连接有没有问题。
     
    USB 打印机一般在空闲待命状态是可以热插拔的。热插拔无效的问题除了断开时正处于繁忙状态外,就是电源不能及时响应所致。
     
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    都是xp sp3 pro 英文版,只不过其中一台是台式机,另外两台是笔记本,很奇怪,笔记本型号都是一样的,USB打印机不能支持热插拔,
     
     
    2012年2月28日 21:43
    版主
  • 这个办法即使是可以也不能使用,用户不会拔掉打印机前,先关闭打印机的,打印机关机按钮在打印机的后方,太麻烦了,那个电源不能及时响应怎么解释呢?也不像是供电不足,第一次插上后能打印的,还有经常插拔usb打印机有时会多几个相同打印机的copy副本,这个是什么原因?
    2012年2月29日 7:43
  • 既然打印机关机都这么不方便,为什么还要经常断开连接呢?你的具体工作环境是怎么样的?这台打印机如果要多人共用不能设置网络共享打印机么?为什么必须要经常断开连接?
     
    打印机插在同一计算机的不同 USB 接口可能会被视为不同的打印机。如果在同一接口也经常出现识别为不同打印机的问题,那还是驱动引起的。
     
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    这个办法即使是可以也不能使用,用户不会拔掉打印机前,先关闭打印机的,打印机关机按钮在打印机的后方,太麻烦了,那个电源不能及时响应怎么解释呢?也不像是供电不足,第一次插上后能打印的,
     
     
    2012年2月29日 21:57
    版主
  • 这个原因太复杂了,直接重新安装系统吧,整来整去还是重装系统简单,虽然解决不了问题,

    2012年3月4日 14:25
  • 但是你可以确定重装系统就一定能恢复热插拔吗?恐怕未必吧。
     
    与其重装系统不如先试试重装驱动,按照之前说的,选择手动安装方式,强制指定另两台计算机使用的驱动,看看更换为与另两台计算机一致的驱动后还有没有问题。
     
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    这个原因太复杂了,直接重新安装系统吧,整来整去还是重装系统简单,虽然解决不了问题,
     
     
    2012年3月4日 21:30
    版主
  • 我也遇到, 是惠普1008不插拔USB可以正常使用, 一插拔,USB用不了,设备管理打开卡的要死, 还关不了机。 重装没用, 用了过几天又出问题。还在解决中, 楼主解决了没?
    2012年3月16日 1:44
  • 请问你试过首先关闭电源、再拔掉 USB 时有这种问题吗?
     
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    我也遇到, 是惠普1008不插拔USB可以正常使用, 一插拔,USB用不了,设备管理打开卡的要死, 还关不了机。 重装没用, 用了过几天又出问题。还在解决中, 楼主解决了没?
     
    2012年3月17日 0:49
    版主
  • 我也是遇到类似的问题,xpsp3  中文,只要拔掉hp1007打印机 usb线缆,则系统立刻变得异常缓慢。在任务管理器中发现进程 system 占有cpu 100%  入如果在关闭打印机电源则结果等同拔掉线缆。在进一步研究发现本机上的第二台打印机 epson lq300k的打印机也有一样的问题。  现在怀疑是系统的问题,排除打印机和驱动的问题。重装系统可以解决,但是在不知道原因的情况下问题会复发。现在准备测试lpt口打印机是否存在类似问题!

    希望有人可以对此问题做出分析和提出解决方案!


    2012年6月7日 14:35
  • 再次测试发现 lpt 接口的打印机 无此问题,怀疑主要可能是由于系统检测usb打印机状态导致,lpt打印机的状态系统是不检测的,即开机和关机系统里都是显示准备就绪的


    梦在红尘之外

    2012年6月8日 0:19
  • no, 不过有个办法貌似可以,我的另外一台1008的打印机加了个hp网络打印服务器,通过网线连接台式机,也就是通过网络与打印机通信,这样就避开了usb口了,1年多了台式机用户没有反应任何问题,这样就没了热插拔的问题了

    2012年8月6日 12:33
  • 这倒是个好办法,问题不是所有打印机都支持网线直连。
     
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    no, 不过有个办法貌似可以,我的另外一台1008的打印机加了个hp网络打印服务器,通过网线连接台式机,也就是通过网络与打印机通信,这样就避开了usb口了,1年多了台式机用户没有反应任何问题,这样就没了热插拔的问题了
     
    2012年8月6日 23:28
    版主