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outlook已读回执后,勾选上将已读回执移至“已删除邮件”中失效,不会自动删除已读回执的邮件 RRS feed

  • 问题

  • outlook个别客户端设置已读回执后,勾选上将已读回执移至“已删除邮件”中失效,不会自动删除已读回执的邮件(大部分客户端都是正常的)

    请问一下,这个会有什么原因造成的呢?

    2016年12月14日 8:07

全部回复

  • 您好!

    请问你所说的“不会自动删除已读回执的邮件”,是指已读回执依然存在于收件箱中吗?还是其他文件夹中?

    对于这些个别客户端,请检查以下设置:

    1. 查看是否创建有相关的收件箱规则,导致已读回执邮件无法移动到已删除文件夹。
    2. 是否邮件被发送到了域外用户, 请尝试发送给其他同事查看已读回执是否正常。

    3. 重启Outlook进入安全模式, 发一封测试邮件给别人,并勾选“request a read receipt”. 查看在安全模式下,是否可以重新问题。


    Regards,

    Winnie Liang


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    2016年12月15日 8:15
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