您好！
请问你所说的“不会自动删除已读回执的邮件”，是指已读回执依然存在于收件箱中吗?还是其他文件夹中？
对于这些个别客户端，请检查以下设置：
1. 查看是否创建有相关的收件箱规则，导致已读回执邮件无法移动到已删除文件夹。
2. 是否邮件被发送到了域外用户， 请尝试发送给其他同事查看已读回执是否正常。
3. 重启Outlook进入安全模式, 发一封测试邮件给别人，并勾选“request a read receipt”. 查看在安全模式下，是否可以重新问题。
Regards,
Winnie Liang
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