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不知是否是WIN7系统问题?寻求帮助! RRS feed

  • 问题

  • 自从6月15日打完补丁以后,我的电脑就出现点问题,每次开机以后连接完宽带,登录MSN,QQ,所有通过软件直接连接服务器的都可以登录,也可以正常使用。不过所有通过IE浏览的全是无法显示网页,请诊断连接。选择诊断连接也无法解决,诊断不出问题。有时候通过重启可以解决,不过一会功夫就又犯病了。有时候就一直好用,一直也不会出问题。出问题时拿网线插在路由器上,另一头插电脑,在IE地址栏里打192.168.1.1也是无法访问,我的IE没设置任何代理。本地连接也是自动获取,出问题时不管是直接拨号上线,拿无线上网,通过路由上线全都不好用。最近我都快崩溃了,我还不想重做系统,做一次系统WIN7好慢。本人的系统是正版系统。出问题时进入CMD直接PING IP可以PING通,可是好比PING WWW.BAIDU.COM 通过域名的就解析不了,PING不通了。有谁能帮我解决。小弟在倾盆大雨的外面跪地求救。
    2011年7月2日 3:13

答案

  • 浏览器无法打开页面、但 QQ 等其它软件可以上的常见原因有:
     
    TCP/IP 协议错误、HOSTS 文件错误、代理服务器错误、DNS 错误、WinSock 错误、浏览器自身的错误、杀毒软件等后台程序引起的错误等。
     
    六月的安全更新并没有直接影响相关设置的升级。如果怀疑更新因素,你可以先把六月安装的更新卸载看看问题是否立即恢复正常。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛以获取最佳用户体验。
     
    本帖是回复帖,?髡呤锹ド系?"至强至尊至酷"
     
    自从6月15日打完补丁以后,我的电脑就出现点问题,每次开机以后连接完宽带,登录MSN,QQ,所有通过软件直接连接服务器的都可以登录,也可以正常使用。不过所有通过IE浏览的全是无法显示网页,
     
     
    2011年7月2日 4:33
  • 關于如何貼圖, 可以參見下面這個帖子.
     
    Use SkyDrive to upload collected files and post screen shot/picture.
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/w7itproui/thread/4fc10639-02db-4665-993a-08d865088d65/

    對于命令提示符的內容, 你也可以直接通過將要復制到內容標記出來然後復制.

    也請嘗試如下操作:

    在命令提示符執行命令

    telnet www.baidu.com 80
    telnet 220.181.111.147 80

    看有無顯示
    "正在连接www.baidu.com...无法打开到主机的连接。 在端口 80: 连接失败"
    "正在连接220.181.111.147...无法打开到主机的连接。 在端口 80: 连接失败"

    嘗試在當前用戶在 IE 中以 http://192.168.1.1/ 訪問路由器.

    新建一個用戶, 在那個用戶中使用 IE 訪問網站有無相同問題.

    安裝一個第三方內核的瀏覽器(比如 Firefox), 看有無問題.

    如果均存在問題, 那么可以考慮對系統進行防病毒掃描, 查看有無病毒或其他惡意代碼.

    最後在創建一個還原點後, 以為管理員身份運行命令提示符, 并執行命令

    netsh winsock reset 

     


    Folding@Home
    2011年7月3日 1:52

全部回复

  • 我也出现这样的问题
    2011年7月2日 3:18
  • 顶起来啊,看来不光是我一个人有问题啊,是不是WIN7这几个补丁打完以后出问题啊。而且我的系统也经常蓝屏。有时候几天蓝一次,有时候一天蓝好几次,还有时候1个月也不蓝一下!
    2011年7月2日 3:20
  • 從描述看是 DNS 解析問題, 請首先檢查一下 DNS 設置.


    Folding@Home
    2011年7月2日 3:30
  • DNS自动获取的。
    2011年7月2日 3:35
  • 可能就是防火墙的问题,你把Windows7系统的防火墙关了试一下可以不,如果是第三方的防火墙,也可以关闭了试一下,如果那样可以上网,长时间都可以,那就是防火墙的设置没设置好,DNS解析设置,或者没有打开可信任网络。
    2011年7月2日 3:42
  • 浏览器无法打开页面、但 QQ 等其它软件可以上的常见原因有:
     
    TCP/IP 协议错误、HOSTS 文件错误、代理服务器错误、DNS 错误、WinSock 错误、浏览器自身的错误、杀毒软件等后台程序引起的错误等。
     
    六月的安全更新并没有直接影响相关设置的升级。如果怀疑更新因素,你可以先把六月安装的更新卸载看看问题是否立即恢复正常。
     
    --
    Alexis Zhang
     
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    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
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    本帖是回复帖,?髡呤锹ド系?"至强至尊至酷"
     
    自从6月15日打完补丁以后,我的电脑就出现点问题,每次开机以后连接完宽带,登录MSN,QQ,所有通过软件直接连接服务器的都可以登录,也可以正常使用。不过所有通过IE浏览的全是无法显示网页,
     
     
    2011年7月2日 4:33
  • 我的是能ping 通www.163.com但就是无法访问任何网络资源,windows update可以正常更新。
    2011年7月2日 4:51
  • 嘗試一下直接通過 IP 地址訪問 baidu.com

    http://220.181.111.147

    如果不行, 那么請通過

    控制面板 - 程序 - 打開或關閉 Windows 功能 - 選中 Telnet 客戶端 - 單擊 "確定" 按鈕.

    然後在命令提示符執行命令

    telnet 220.181.111.147 80

    看有無顯示 "正在连接220.181.111.147...无法打开到主机的连接。 在端口 80: 连接失败"


    Folding@Home
    2011年7月2日 4:57
  • 另外也請執行在命令提示符一下命令

    nslookup www.baidu.com

    看返回結果是否類似于

    DNS request timed out.
        timeout was 2 seconds.
    服务器:  UnKnown
    Address: DNS 服務器 IP

    DNS request timed out.
        timeout was 2 seconds.
    DNS request timed out.
        timeout was 2 seconds.
    DNS request timed out.
        timeout was 2 seconds.
    DNS request timed out.
        timeout was 2 seconds.
    *** 请求 UnKnown 超时

    那么請執行

    nslookup www.baidu.com 208.67.222.222

    觀察結果是否還為

    DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
    DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
    DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
    DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
    *** 请求 UnKnown 超时

    若執行成功, 結果為

    非权威应答:
    名称:    www.a.shifen.com
    Address:  220.181.111.147
    Aliases:  www.baidu.com

     

     

     


    Folding@Home
    2011年7月2日 5:08
  • 较接近典型的DNS解析失败问题。初步的,请尝试手动指定一个可靠的DNS,如Google DNS:8.8.8.8 8.8.4.4
    2011年7月2日 14:43
  • 另外也請執行在命令提示符一下命令

    nslookup www.baidu.com

    看返回結果是否類似于

    DNS request timed out.
        timeout was 2 seconds.
    服务器:  UnKnown
    Address: DNS 服務器 IP

    DNS request timed out.
        timeout was 2 seconds.
    DNS request timed out.
        timeout was 2 seconds.
    DNS request timed out.
        timeout was 2 seconds.
    DNS request timed out.
        timeout was 2 seconds.
    *** 请求 UnKnown 超时

    那么請執行

    nslookup www.baidu.com 208.67.222.222

    觀察結果是否還為

    DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
    DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
    DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
    DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
    *** 请求 UnKnown 超时

    若執行成功, 結果為

    非权威应答:
    名称:    www.a.shifen.com
    Address:  220.181.111.147
    Aliases:  www.baidu.com

     

     

     


    Folding@Home


    首先非常感谢您这么有爱心的帮我回答,昨天傍晚又出现新情况了。我按上述命令打的,显示结果全都正常。此论坛好像不能截图。出问题时就连在IE里打 192.168.1.1都是该页无法显示。这是我路由器的地址,昨晚出问题时大概有5分钟左右,又自己好了。PING 所有域名也能解析就是在IE里显示无法显示网页,通过IP地址在IE里也是无法显示该网页。郁闷呐!

     

    2011年7月3日 0:09
  • 關于如何貼圖, 可以參見下面這個帖子.
     
    Use SkyDrive to upload collected files and post screen shot/picture.
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/w7itproui/thread/4fc10639-02db-4665-993a-08d865088d65/

    對于命令提示符的內容, 你也可以直接通過將要復制到內容標記出來然後復制.

    也請嘗試如下操作:

    在命令提示符執行命令

    telnet www.baidu.com 80
    telnet 220.181.111.147 80

    看有無顯示
    "正在连接www.baidu.com...无法打开到主机的连接。 在端口 80: 连接失败"
    "正在连接220.181.111.147...无法打开到主机的连接。 在端口 80: 连接失败"

    嘗試在當前用戶在 IE 中以 http://192.168.1.1/ 訪問路由器.

    新建一個用戶, 在那個用戶中使用 IE 訪問網站有無相同問題.

    安裝一個第三方內核的瀏覽器(比如 Firefox), 看有無問題.

    如果均存在問題, 那么可以考慮對系統進行防病毒掃描, 查看有無病毒或其他惡意代碼.

    最後在創建一個還原點後, 以為管理員身份運行命令提示符, 并執行命令

    netsh winsock reset 

     


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    2011年7月3日 1:52