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Outlook - 邮箱到期失效,引起无法打开Outlook RRS feed

  • 问题

  • 您好,在outlook中使用 Microsoft Exchange 登陆一个大学邮箱,现在由于毕业离校该邮箱失效,无法使用原密码登陆,导致

    The attempt to log on to Microsoft Exchange has failed

    错误。

    所以无法打开outook,也不能查看历史的邮件,请问有什么办法?谢谢。

    2017年10月9日 22:39

答案

  • 您好,

    这个报错的话,根据您的描述,很有可能就是mailbox出问题了。如果联系不到管理员,从客户端这边可操作的不多。

    您可以在断网状态下尝试打开您的Outlook看看能不能打开。

    Exchange邮箱的话,默认的数据文件是OST文件,但是OST文件不能直接被Outlook打开查看您的邮件。对于PST文件,您想要的邮件资料应该不是存在这里面的,不过,PST文件可以在Outlook中打开并查看(File > Open & Export > Open Outlook Data File)。

    如果以上还是不行,只能找三方软件将您的OST文件转化为PST文件,然后再在Outlook中打开了。

    Steve Fan


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    2017年10月10日 8:07
    版主

全部回复

  • 您好,

    不太清楚您这个大学邮箱有多长时间不用了,恐怕您这个邮箱已经给后来的其他人用了,或者直接被管理员删掉了。如果可以联系到邮箱管理员,可以问问对于之前的邮箱数据有没有备份,不然我恐怕没办法查看以前的邮件了。

    Steve Fan


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    2017年10月10日 2:50
    版主
  • 您好。

    在这个邮箱失效之前(9月29日失效,邮箱可能被删除),我一直在使用outlook 2016,失效之后一段时间(直到10月8日)内也可以在本地查看历史邮件和使用其他邮箱。但昨天突然就进不去了,提示上述错误,无法打开outlook。

    我的电脑里有扩展名为pst以及ost的文件,可否打开?

    如name@domain.cn.ost

    archives.pst




    2017年10月10日 3:19
  • 您好,

    这个报错的话,根据您的描述,很有可能就是mailbox出问题了。如果联系不到管理员,从客户端这边可操作的不多。

    您可以在断网状态下尝试打开您的Outlook看看能不能打开。

    Exchange邮箱的话,默认的数据文件是OST文件,但是OST文件不能直接被Outlook打开查看您的邮件。对于PST文件,您想要的邮件资料应该不是存在这里面的,不过,PST文件可以在Outlook中打开并查看(File > Open & Export > Open Outlook Data File)。

    如果以上还是不行,只能找三方软件将您的OST文件转化为PST文件,然后再在Outlook中打开了。

    Steve Fan


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    2017年10月10日 8:07
    版主