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win10除edge及QQ外其他软件均不可以访问域名,但DNS可以通过ping访问。 RRS feed

  • 问题

  • win10系统除edge及QQ外其他软件均不可以访问域名,但DNS可以通过ping访问域名,安装的火狐浏览器及其他需联网的软件均不可使用。
    2017年9月12日 7:51

全部回复

  • 你好,

    点击右上角的“设置图标(三个小点)”——设置——高级设置——打开代理设置——打开“自动检测设置“

    同时查看防火墙是否关闭了。

    可以进行一下干净启动,避免三方软件的影响,并且暂时关闭安全软件,安全软件可能会影响DNS

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    可以打开命令提示符(管理员),输入命令“netsh winsock reset”重置网络。然后重启。

    同时可以输入“ipconfig /flushdns”.


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    2017年9月13日 2:30
    版主
  • 谢谢您的答复,你提到过的这些操作基本上我都尝试过了,但依然不行,您所说的“干净启动”是什么意思?

    感谢答复。

    2017年9月15日 3:20
  • 你好,

    干净启动请查看上面的链接操作,它可以避免一些软件和服务产生影响。

    同时如果能ping通,如果确定DNS设置正确的话有可能是病毒的问题。使用安全软件全盘扫描修复下。

    而且DNS有很多能PING通不能上网就是DNS的问题。在“设置”-“网络连接”中找到宽带上网的连接,打开网络连接属性,选择Interner协议(TCP/IP)的属性页里,不要选择自动获取DNS,而要选择“使用下面的DNS服务器地址”,首选DNS服务器和备用 DNS服务器分别设置为 8.8.8.88.8.4.4


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    2017年9月15日 4:10
    版主
  • 感谢你的答复,DNS设置是确认没问题的,也怀疑过木马和病毒,进行过查杀,没什么结果。DNS设置的是114.114.114.114和8.8.8.8.并且使用干净重启后系统无法正常登陆,后来用安全模式进去的才恢复了,现在依然是这个问题,能ping通,除edge和QQ外使用其他浏览器通过地址访问web服务没问题,使用域名访问不了。
    2017年9月15日 7:10
  • 你好,

    如果上述方法无效。除了Edge QQ 浏览器能访问外部网站以域名方式而不是IP地址方式,可以怀疑是否是域名劫持问题.

    可以把类似QQ管家,360杀毒等安全防护软件全部卸载,重启再测试下。

    同时如果在其他操作系统机器上同样的DNS设置同样的浏览器是不是也有这个问题


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    2017年9月19日 8:44
    版主