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不经意间发现的一个不足的地方 RRS feed

  • 问题

  • 家中台式机,安装Windows 8 企业版 64位操作系统,配有UPS,USB接口的鼠标,Ps2的键盘。自从安装了windows 8之后未彻底断过电。

    今天维护机器,关机,彻底断电维护之后,启动机器,进入系统,发现键盘能够正常使用,鼠标却无法用,甚至连电都没有通,重启之后恢复正常;为了找到原因,再次关机断电之后启动机器,一样的问题,这次我将鼠标换了一个接口,一切正常,原来接鼠标的USB接口无法使用,重启系统之后恢复正常;鼠标此时使用另外一个接口,我再次关机断电并重启,之前的问题依旧,依然需要重启一次才能恢复正常。

    我想说明的是这个问题和硬件没有关系,到底是何原因还没有完全搞明白。

    2012年9月9日 11:42

答案

全部回复

  • 你好,

    经过我的测试,没有能够重现你的问题。请尝试升级BIOS和芯片组试试,另外,重新安装USB驱动。

    Regards,

    Leo   Huang


    Leo Huang

    TechNet Community Support

    2012年9月10日 8:39
    版主
  • 重新安装USB驱动,升级BIOS皆无法解决,最后还是换了一块主板,问题才解决。
    2012年9月11日 6:20
  • 有可能是由于主板本身或者驱动与Windows 8不兼容所引起此类问题。建议联系或者等待主板生产厂家发布最新的驱动。

    Regards,

    Leo   Huang


    Leo Huang

    TechNet Community Support

    2012年9月11日 7:47
    版主