none
Exchange 2013和Exchange 2016混合环境出现邮件重复提交的情况 RRS feed

  • 问题

  • Dear All

            目前有遇到这样的一个问题,在Exchange 2013和Exchange 2016混合环境中(单林单域,多站点),用户发送一封全体邮件时,发现用户收到三封邮件,查看送达报告和传输日志,发现在日志中确实存在3封邮件,但messageid是不一样的。在什么情况下会出现这种情况呢(已确认不存在用户发送三封的情况)?我有怀疑是否可能是传递延迟导致卷影队列中的邮件重复提交,但查看卷影队列的相关资料,如果重复提交,也会将重复邮件删除,用户应该只能看到一封邮件才对。或者有什么办法确认邮件是从卷影重复提交的?

            或者是否还有其他的情况可能会出现重复邮件的问题吗?


    Stefan

    2020年9月16日 2:45

全部回复

  • 您好,

    是所有收件人都会收到三封完全相同的邮件吗?

    这个重复邮件问题是否只和特定的发件人有关,还是任何内部用户发送邮件都有这样的问题?如果是接收的外部邮件,也会收到三封邮件吗?

    在发生这种情况前,组织中是否有在服务器上修改或添加过一些设置?

    尝试复现该问题,使用下面的命令查看下邮件传输日志,并提供截图,但请注意覆盖个人信息。测试邮件可以只发送给一个收件人,这样也方便我们查看传输日志:

    Get-TransportService|Get-MessageTrackingLog -MessageSubject <subject> -Sender <mailbox address> |select timestamp,EventID,Source,ConnectorID|sort-object Timestamp

    请您检查下Exchange邮箱的邮件流规则,看是否重复邮件问题是由一些邮件流规则引起的。如果问题只和某个特定的发件人有关,还需要检查下该用户邮箱的Inbox rule。

    此致,

    Lydia Zhou


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年9月16日 9:25
    版主
  • 请问以上信息对您是否有帮助?如果您对此问题有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时回复。

    此致,

    Lydia Zhou


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年9月22日 9:00
    版主
  • 邮件重复问题最近有什么进展吗?如果您已经解决了问题,可以与我们分享吗?这也许会帮助更多有类似问题的人。

    此致,

    Lydia Zhou


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年9月25日 1:31
    版主