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Office2019版本1808(内部版本 10351.20054即点即用)无法插入联机图标,报错:导入此文件出错 RRS feed

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  • Office2019专业增强版本1808(内部版本 10351.20054即点即用)无法插入联机图标,报错:导入此文件出错。http://cdn.hubblecontent.osi.office.net/firstpartycontent/internal/icons/key.svg。

    已尝试重装office两次并卸载程序那里点击修复还是不行。望官方支持人员给个解决方案。Inertnet选项-->高级-->安全-->"不将加密的页存盘"未勾选

    2019年10月23日 1:28

全部回复

  • 你好,

    我安装了同样版本号的Office 2019 专业增强版测试,插入联机图片或者图标是没有问题的。

    一般情况下,如果联机插入图标有这个错误信息,通过取消勾选“不将加密的页存盘”就能解决。请问如果将报错的URL地址复制到浏览器中,是否能正常显示出图标呢?

    1. 如果也不能正常显示,建议重置IE试试,方便的话也可以更换网络环境测试。
    2. 如果可以正常显示出图标,建议新建一个系统帐户测试,比如win10的话,可以参考在 Windows 10 中创建本地用户或管理员帐户。另外就是建议尝试手动卸载Office 2019,清理相关的注册信息后,再重新安装了。

    如果你有任何发现或者进展,可以在下面回复来告诉我们。

    此致,

    敬礼

    Emily


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    2019年10月23日 10:50
    版主
  • 你好,

    关于这个插入联机图标的问题是否有更新或进展呢?

    如果有任何疑问,都可以回帖告知我;如果没有问题的话,建议把有帮助的回复标记为“答复”,这样可以帮助那些有类似问题,看到这个帖子的用户。

    感谢你的支持。

    此致,

    敬礼

    Emily


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    2019年10月31日 1:17
    版主