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win 7无法正常工作 RRS feed

  • 问题

  • 我的笔记本win 7系统突然不能正常工作,最开始是进入系统以后,鼠标键盘任何操作,鼠标就会变成后台工作的图标,然后任何操作都无效,只能强制关电源。我反复重启有时候可以恢复正常,但是用一会儿鼠标又变成后台工作的图标,然后所有操作无效,用安全模式启动也是这样。我用电脑自带的恢复到出厂功能(干净的映像),恢复了3次系统,刚恢复的时候正常了,可是过两天又不能用了。第一次恢复就装了个卡巴,下载了个网银插件,上了一下网银。第二次恢复,就运行了一下系统自动更新,什么都没装,基本没用过,就是放了两天,再开机进入系统,鼠标动了动就变成后台工作图标,然后所有操作无效。第三次为了测试,直接就用系统功能重启了几次,就出现win7自带的恢复界面,说是系统无法启动正在进行修复,然后一直卡 在修复界面几小时不动,强制关电源重新开机,也是这样,有一次没出修复界面,卡在windows图标出现之前的黑屏的状态。

    请问这种状况到底是什么引起的,应该怎么处理,我想去找笔记本售后,又怕他们就给我重装系统,因为重装之后就正常了,可是过几天又出现。是我电脑里面的镜像坏掉了还是硬件故障呢?之前笔记本正常使用了两年,就重做过一次系统,当时就是觉得系统慢了,也没什么异常。去年我跑去加了根内存,回来发现要升级64的系统,但是懒得弄一直还是用的32位,加内存会出现这种状况吗,我用系统自带功能检测了内存什么都没异常,就是会突然不能正常工作。

    2013年10月19日 19:50

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