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windows资源管理器正在重新启动,如何解决? RRS feed

  • 问题

  • OS:Win7 x64 Ultimate如图, 今天只出现了两次,察看事件管理器,得到如下信息,看起来似乎是msvcrt.dll的问题,我的是


    文件: C:\Windows\System32\msvcrt.dll
    大小: 690688 字节
    文件版本: 7.0.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
    修改时间: 2009年7月14日, 9:15:50
    MD5: E46D48A7FE961401F1CBF85531CDF05D
    SHA1: 9D936EAA33418B995DD2B1B80DADA9BE4315D766
    CRC32: 554C94A4

    请教正常的msvcrt.dll是什么信息?

    错误应用程序名称: Explorer.EXE,版本: 6.1.7600.16450,时间戳: 0x4aebab8d 错误模块名称: msvcrt.dll,版本: 7.0.7600.16385,时间戳: 0x4a5bdfbe 异常代码: 0xc000041d 错误偏移量: 0x0000000000001087 错误进程 ID: 0xdac 错误应用程序启动时间: 0x01cb0b9973f16527 错误应用程序路径: C:\Windows\Explorer.EXE 错误模块路径: C:\Windows\system32\msvcrt.dll 报告 ID: 534beb59-77b0-11df-95a0-005056c00008

    错误应用程序名称: explorer.exe,版本: 6.1.7600.16450,时间戳: 0x4aebab8d 错误模块名称: msvcrt.dll,版本: 7.0.7600.16385,时间戳: 0x4a5bdfbe 异常代码: 0xc000041d 错误偏移量: 0x0000000000001087 错误进程 ID: 0xa30 错误应用程序启动时间: 0x01cb0bbd1978058b 错误应用程序路径: C:\Windows\explorer.exe 错误模块路径: C:\Windows\system32\msvcrt.dll 报告 ID: 9be8fd16-77d3-11df-95a0-005056c00008

    我使用tasklist >tasklist.txt命令创建的log,应该是现在运行的进程列表

    映像名称 PID 会话名 会话# 内存使用 ========================= ======== ================ =========== ============ System Idle Process 0 Services 0 24 K System 4 Services 0 616 K smss.exe 288 Services 0 332 K csrss.exe 396 Services 0 2,320 K wininit.exe 456 Services 0 388 K csrss.exe 480 Console 1 44,484 K services.exe 508 Services 0 5,116 K lsass.exe 528 Services 0 5,460 K lsm.exe 536 Services 0 1,728 K winlogon.exe 600 Console 1 2,196 K svchost.exe 696 Services 0 4,300 K nvvsvc.exe 760 Services 0 368 K svchost.exe 800 Services 0 4,280 K MsMpEng.exe 848 Services 0 57,496 K svchost.exe 948 Services 0 12,592 K svchost.exe 1020 Services 0 102,780 K svchost.exe 336 Services 0 18,300 K svchost.exe 784 Services 0 6,704 K svchost.exe 1136 Services 0 10,768 K nvvsvc.exe 1240 Console 1 896 K spoolsv.exe 1288 Services 0 1,300 K svchost.exe 1348 Services 0 11,724 K NMSAccessU.exe 1540 Services 0 368 K SeaPort.exe 1604 Services 0 4,300 K vmware-usbarbitrator.exe 1712 Services 0 584 K vmnat.exe 1748 Services 0 820 K vmware-authd.exe 1780 Services 0 1,804 K vmnetdhcp.exe 1816 Services 0 484 K taskhost.exe 1576 Console 1 4,084 K dwm.exe 2068 Console 1 24,996 K svchost.exe 2364 Services 0 2,508 K msseces.exe 2480 Console 1 3,140 K ipoint.exe 2488 Console 1 672 K DTLite.exe 2500 Console 1 3,524 K Wakoopa.exe 2508 Console 1 3,112 K sidebar.exe 2632 Console 1 30,192 K svchost.exe 2780 Services 0 5,880 K dpupdchk.exe 2896 Console 1 528 K peer.exe 2916 Console 1 3,148 K jusched.exe 2944 Console 1 352 K vmware-tray.exe 3016 Console 1 3,272 K WmiPrvSE.exe 2416 Services 0 7,396 K SearchIndexer.exe 2628 Services 0 27,792 K QQ.exe 1220 Console 1 43,724 K TXPlatform.exe 2528 Console 1 736 K explorer.exe 416 Console 1 1,776 K gditray.exe 2620 Console 1 8,492 K opera.exe 3608 Console 1 183,956 K uTorrent.exe 2888 Console 1 19,888 K explorer.exe 3112 Console 1 56,512 K mspaint.exe 1336 Console 1 37,584 K svchost.exe 1252 Services 0 6,220 K audiodg.exe 2460 Services 0 15,364 K ZScreen.exe 3436 Console 1 4,148 K taskmgr.exe 3928 Console 1 10,660 K cmd.exe 4088 Console 1 2,912 K conhost.exe 3804 Console 1 6,160 K tasklist.exe 3876 Console 1 5,344 K

    2010年6月14日 16:55

全部回复

  • 你好!

     

    Msvcrt.dllMicrosoft Visual C++ RunTime的组件。具体信息,请到以下链接查看英文维基百科的解释:

    http://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Windows_library_files#Msvcrt.dll

     

    请问你在安全模式干净启动模式下也有此问题吗?

     

    另外你可以运行ShellExView来禁用三方的Shell程序来测试此问题。

     

    结果如何?


    Arthur Li - MSFT
    2010年6月15日 11:31
    版主
  • 感谢回复,我后来卸载了一些我不熟但是有名的中文软件(搜狗浏览器,有道,射手播放器,etc),似乎这问题不在出现, 这问题出现几率低,不好重现,ShellExView的报告应该都是正常的软件.

     

     

    2010年6月15日 13:31
  • 刚用CNTV CBOX看世界杯,又出现了,基本一天出现一次,感觉那些不标准的程序有这问题
    2010年6月15日 14:12
  • 一些三方的软件正常但并不代表和系统组件没冲突,如果ShellExView报告出现三方的程序,我建议你还是禁用后测试下。

     

    由于此问题不是一直出现,请你在干净启动模式下测试此问题。因为干净启动不会影响一般的正常使用。


    Arthur Li - MSFT
    2010年6月16日 1:56
    版主
  • 这个大多数由于使用老版本的软件引起的。

    最近我也偶尔此问题,原因是由于我安装bitcomet_setup,此程序版本比较低,与windows 7某些组件存在兼容性问题,在添加种子文件时,会出现资源管理器无法相应。卸载其软件或者升级高版本的即可解决


    王万利 http://hackerjx.blog.51cto.com/
    2010年6月16日 2:06
    版主
  • 刚又遇到这问题,我检查了一下正在运行的程序,只有wakoopa gdi++tray opera cntvcbox mse dt utorrent,我比较不熟的只有gdi++tray,停止用它看看
    2010年6月16日 15:36
  • 导致explorer出错通常是因为第三方软件不完全兼容导致的。
    如果您的问题得到解答,请进行标注。http://goxia.maytide.net
    2010年6月17日 3:00
    版主
  • GDI++与Win7有一些兼容问题,如果必须使用建议使用注册表加载方式运行
    共同努力,共同提高
    kaedei#live.cn My BLOG
    • 已标记为答案 cuthead 2010年6月17日 12:11
    • 取消答案标记 cuthead 2010年6月17日 15:08
    2010年6月17日 7:38
    版主
  • Windows 7下装氦版GDI++
    有人试过吗?有没有问题?我装上了之后,显示效果很不错,但是会不定时死机,鼠标能动,键盘和其他程序都没有反应。
    2010年6月17日 12:11
  • 问题并没有解决,我突然想起我曾中过Trojan.FakeAlert病毒,MSE当时阻止了它,没有发作,使用Malwarebytes' Anti-Malware移除病毒后,总感觉,从此windows资源管理器正在重新启动.XP时代我也有过杀毒后windows资源管理器不稳定的情况出现.请问这个问题如何根制?
    2010年6月17日 15:16
  • 发现问题所在,我中毒了,重装系统看看能否解决.
    2010年6月20日 15:35
  • 问题基本解决,是有一次我关了UAC病毒乘虚而入,由于是多个木马,我没杀干净就忘了这件事,不过大家都未提到是病毒的问题,我是在美国论坛找到的答案,最佳答案的荣誉就给我吧

     

     

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/itprovistaapps/thread/48f0b65a-d6db-4e8f-94c2-4f189c768be2

     

    • 已标记为答案 cuthead 2010年6月21日 6:22
    • 取消答案标记 cuthead 2010年7月6日 13:27
    2010年6月21日 6:21
  • 不对,我今天没开QQ,一次也没有windows资源管理器正在重新启动。是不是QQ的Bug?

    我认为很有可能,QQ2010不是为Win7而设计,高手不用QQ。QQ总有Bug,它是广告软件为了广告不被过滤可以做到崩溃

    我每次都是因为开启QQ后会遇到这个问题,而我用各种杀毒软件和启动项检查了个遍,没有发现问题。所以加上每天随机Explorer崩溃,只有常用的网络软件有这种可能性。QQ工作得也像个广告木马一样。

    我电脑里QQ是那种没有开托盘区图标的QQ。QQ检测不到因而重启Explorer,就像以前QQ托盘丢失这个Bug,这是不是原因?

    2010年7月6日 13:27