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Windows8.1 设备和打印机 不显示已安装的共享打印机 RRS feed

  • 问题

  • 域环境下,做过域用户SID的迁移,所有WIN8系统连接的共享打印机都无法在设备和打印机中显示出来。

    这些打印机能在excel,word中打印时被选中,且能进行打印。

    我希望能让这些打印机在设备和打印机中显示出来,因为我们有一些其他的软件在这种情况下显示不出这些打印机或无法进行打印。

    只有共享打印机是这样的,网络打印机正常工作,且WIN7和WIN10系统没有发生这种情况。

    2018年7月4日 0:56

答案

全部回复

  • 你好,根据你的描述,我找到了一篇官方文档,或许会对你有所帮助。

    “解决 Windows 7 Windows 8.1 中的打印机问题”

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/17420/windows-printer-problems


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    2018年7月5日 5:36
    版主
  • 不好意思,可能是我之前提问时候遗漏了,出现这种情况下的共享打印机是旧域中的账户连接过的打印机。而未连接过的共享打印机并不会出现过这种情况。同样的,未做过SID迁移的计算机也不会发生这种情况。当我把计算机退回到旧域,这个共享打印机又能显示出来且正常连接。

    因此,我判断是SID迁移造成的这种情况。目前测试下来似乎是新域中的账户无法再次连接这个共享打印机,但是又能在Excel中选中且进行打印。

    另外您提供的文档中的设置为本地打印机的方法我也试过了,打印机能连接上但无法进行打印,总是打印错误。


    2018年7月5日 7:13
  • 嗯,你的判断应该是对的,有可能是SID迁移造成的。

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    2018年7月11日 8:47
    版主
  • 请问下,有对应的解决办法吗?我们目前已知的办法只能删除个人配置文件,但这样之前做的SID迁移就白做了。

    有没有可能单独地删除这个打印机呢?

    2018年7月16日 3:49
  • Sorry Tony, 你提供的资料是有帮助的。

    之前是我添加为本地打印机的方式不对。 添加打印机的时候如果创建一个本地的端口,并以\\host name\printer name命名,这样可以成功添加并且打印。 感谢你提供的文档!

    2018年7月25日 1:13