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window servers 2012 R2重启时报错,反复重启才能起来 RRS feed

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  • 您好,

    请问该问题发生的频率如何?
    问题机器重启时现象是怎么样的,是否有蓝屏或者是黑屏?
    问题发生之前是否有对机器做更新或者更改(打补丁/软硬件更新等)?

    建议尝试进行以下操作:
    1.进入系统在windows 搜索框输入cmd,以管理员身份打开CMD窗口,运行以下指令:
            sfc / scannow
    2.检查系统是否有可用更新,建议对系统进行更新;
    3.检查在C:\ Windows路径下是否存在memory.dmp与错误检查事件时间相关联。如果memory.dmp不存在,请检查是否在“ C:\ Windows \ Minidump”文件夹下创建了minidump文件。如果有的话,可以在win10系统机器上的microsoft store 中下载Windbg Preview工具使用!analyze -v指令进行分析。

    请在执行上述操作后监测问题是否还会复现。

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    2020年7月23日 9:20
  • 请问该问题发生的频率如何?

    你好,重启5次就会出现4次这种情况,进系统很费劲。

    问题机器重启时现象是怎么样的,是否有蓝屏或者是黑屏?

    重启时就出现蓝屏,提示需重新启动,正在收集错误信息,收集错误信息大概在3-5分钟,有百分5-100的进度提示,收集完成了就开始重启;在蓝屏界面下提示在线搜索此错误:system services exception
    问题发生之前是否有对机器做更新或者更改(打补丁/软硬件更新等)?

    发生故障之前没有进行更新或更改,当时是无法打开系统IE浏览器,就重启了一下系统就出现这个情况,多次重启进系统后,浏览器可以打开了,但是防火墙无法关闭了,服务列表也打不开。

    2020年7月24日 2:13
  • 1.进入系统在windows 搜索框输入cmd,以管理员身份打开CMD窗口,运行以下指令:sfc / scannow

         执行sfc / scannow命令,提示资源保护未找到任何完整性冲突;
    2.检查系统是否有可用更新,建议对系统进行更新;
    3.检查在C:\ Windows路径下是否存在memory.dmp与错误检查事件时间相关联。如果memory.dmp不存在,请检查是否在“ C:\ Windows \ Minidump”文件夹下创建了minidump文件。如果有的话,可以在win10系统机器上的microsoft store 中下载Windbg Preview工具使用!analyze -v指令进行分析。

         在C:\ Windows路径有memory.dmp文件,文件有130多G太大了,目前没有这么大的U盘拷出来,能否将其缩小删除部分在拷出来。

    2020年7月24日 3:19
  • 有没有Windbg Preview下载链接,我在网上没有找到
    2020年7月24日 3:20