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客户端无法从WSUS正常安装补丁 RRS feed

  • 问题

  • 环境背景:

    主WSUS一台

    下游WSUS若干,均为域控;

    系统:windows server 2016 datacenter

    问题:之前正常,但是在几个月前突然显示下载错误,从此再无报告;十几台域控,只有这一台无法正常更新;

    到客户端查看windowsupdatelog,全是未知格式错误

    用clientdiag查看检测

    当点击更新时,进度条一直为0

    但是查看补丁下载目录内,显示大小正常

    查看wsus内的日志,这台域控的链接请求显示500错误:

    POST /ClientWebService/client.asmx - 8530 - *.*.*.* Windows-Update-Agent/10.0.10011.16384+Client-Protocol/1.40 - 500 0 0 31

    有时查看该域控的windowsupdate和bits服务会显示未启动,手动启动后问题依然没有改善,还请帮忙查看到底什么问题,如何解决。


    • 已编辑 GBL_Ray 2019年12月20日 15:40
    2019年12月20日 15:39

全部回复

  • 尊敬的客户,您好!

    感谢您在我们的TechNet发帖。

    根据我们的描述,建议我们在这台域控制器上的浏览器中输入以下网址,看看能不能成功下载。
    http://WSUSServer:8530/selfupdate/wuident.cab

    如果不能下载,说明网络有问题或者wsus有问题。

    1. 网络问题就排查网络问题。
    2. 如果wsus服务器有问题的话,就看看在wsus服务器上wsus能不能打开(
    就是在wsus服务器上,看看wsus服务有没有在运行,能不能打开wsus的console)。



    此致,
    Daisy Zhou


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2019年12月30日 8:04
    版主
  • 尊敬的客户,您好!

    请问我们的是否尝试了以上的排查方法?如果已经尝试了,建议我们在此回复一下。

    如果有任何不清楚的地方,欢迎您随时咨询。

    期待您的回复。


    此致,
    Daisy Zhou


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    2020年1月1日 8:50
    版主
  • 尊敬的客户,您好!

    请问我们的问题是否解决了呢?如果已经解决的话,我们可以在此更新一下信息。

    如果我们使用自己的方法解决的话,我们可以分享一下解决方案。如果使用以上提供的方法解决的,我们可以把有用的回复标记为答案。这对于正在查找类似问题的人将很有帮助。

    如果有任何不清楚的地方,欢迎您随时咨询。

    感谢您的理解和支持。

    此致,
    Daisy Zhou



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    2020年1月3日 8:46
    版主