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Exchange2010-Exchange2016共存部署 RRS feed

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    部署完成后，2016上新建的用户（包括从2010上迁移过来的用户）无法登陆outlook客户端（OWA正常），看现象是账号密码无法验证通过。需要手动指定hosts文件把服务器域名指向2016服务器，就能够正常使用了。但是原2010上的用户，更改hosts文件后，outlook打开后就无法连接服务器了，一直是断开状态。不知道是部署过程中哪里出了问题
    2019年8月1日 8:48
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    您好，

    您可以具体描述一下无法登录Outlook客户端的现象吗？是不断跳弹窗需要用户名和密码？

    如果Outlook有报错提示，您也可以上传截图或图像链接（在插入图像窗口会生成），但请注意覆盖个人信息。

    请问您有尝试新建Outlook文件吗？自动配置能否正常工作？

    您添加的hosts记录具体是什么？mail.domain.com还是其他的？

    Exchange 2010上的用户邮箱都已经迁移到2016上了吗，如果Exchange 2010上还有用户邮箱，那这些邮箱能否正常访问？

    您可以用Microsoft Remote Connectivity Analyzer工具测试下Outlook Connectivity。如果自动发现服务也不能正常工作，就再检测下Outlook Autodiscover。

    此致，

    Lydia Zhou

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.

    2019年8月2日 2:22
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    我的环境跟楼主类似，现象是部分已迁移用户(outlook2016)不断跳弹窗需要用户名和密码，请问能从哪些方面解决此问题？

    2019年8月2日 2:44
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    目前有内网有两台exchange服务器分别为

    exchange2010IP:192.168.1.1 用户：test2010@domain.com

    exchange2016IP:192.168.1.2 用户：test2016@domain.com

    目前DNS内解析设置的是mail.domain.com 192.168.1.1

    然后，我尝试在exchange2016上新建了一个邮箱账户test2016@domain.com

    这个账号配置到outlook客户端上以后，用户名密码验证不通过，一直提示用户名密码错误。

    此时，我将测试终端本地hosts文件修改，把mail.domain.com指向exchange2016服务器IP192.168.1.2以后，test2016这个账户就能够配置成功了，也可以正常收发邮件。

    然后，我尝试将DNS解析更改为mail.domain.com 192.168.1.2后，发现，原有2010上用户提示“服务器已断开”，点击刷新文件夹后报0x80040115错误，看起来，两台exchange服务器无法共存。

    目前账号无法发送图片

    2019年8月2日 3:03
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    非常好，我收藏了！
    2019年8月2日 7:01
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    目前有内网有两台exchange服务器分别为

    exchange2010IP:192.168.1.1 用户：test2010@domain.com

    exchange2016IP:192.168.1.2 用户：test2016@domain.com

    目前DNS内解析设置的是mail.domain.com 192.168.1.1

    然后，我尝试在exchange2016上新建了一个邮箱账户test2016@domain.com

    这个账号配置到outlook客户端上以后，用户名密码验证不通过，一直提示用户名密码错误。

    此时，我将测试终端本地hosts文件修改，把mail.domain.com指向exchange2016服务器IP192.168.1.2以后，test2016这个账户就能够配置成功了，也可以正常收发邮件。

    然后，我尝试将DNS解析更改为mail.domain.com 192.168.1.2后，发现，原有2010上用户提示“服务器已断开”，点击刷新文件夹后报0x80040115错误，看起来，两台exchange服务器无法共存。

    目前账号无法发送图片

    2019年8月5日 10:00
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    目前有内网有两台exchange服务器分别为

    exchange2010IP:192.168.1.1 用户：test2010@domain.com

    exchange2016IP:192.168.1.2 用户：test2016@domain.com

    目前DNS内解析设置的是mail.domain.com 192.168.1.1

    然后，我尝试在exchange2016上新建了一个邮箱账户test2016@domain.com

    这个账号配置到outlook客户端上以后，用户名密码验证不通过，一直提示用户名密码错误。

    此时，我将测试终端本地hosts文件修改，把mail.domain.com指向exchange2016服务器IP192.168.1.2以后，test2016这个账户就能够配置成功了，也可以正常收发邮件。

    然后，我尝试将DNS解析更改为mail.domain.com 192.168.1.2后，发现，原有2010上用户test2010@domain.com提示“服务器已断开”，点击刷新文件夹后报0x80040115错误，看起来，两台exchange服务器无法共存。

    2019年8月6日 5:39
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    您好，

     

    我注意到您之前在我们论坛上过相同的问题帖，现将该帖合并到原帖中，我们会继续为您提供帮助。

     

    感谢您的理解和支持。


    此致， 

    Kelvin Deng

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    2019年8月6日 7:42
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    您好，

    根据您的描述，修改DNS记录将mail.domain.com指向Exchange 2016 IP后，有重新配置Exchange 2010用户的Outlook文件吗？能否正常配置，在配置过程中是否有其他报错提示？

    改了DNS记录后，Exchange 2010用户还能正常使用OWA吗？

    在Exchange 2010和Exchange 2016共存环境中，是需要将mail.domain.com指向Exchange 2016的。如果邮箱是位于Exchange 2010，Exchange 2016会将客户端请求代理到Exchange 2010 CAS服务器上。

    如果Exchange 2010用户邮箱自动配置失败，您可以通过Outlook测试下“电子邮件自动配置”，在Outlook正常使用的情况下：

    1. 在桌面通知区域中找到Outlook图标，按住CTRL键，右击该图标，然后单击“测试电子邮件自动配置”。
    2. 输入Exchange 2010用户的电子邮件地址和密码，仅选择“使用自动发现”。您或许能从检测结果中找到配置失败原因。

    此致，

    Lydia Zhou

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.

    2019年8月6日 7:52
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    您好，

    根据您的描述，修改DNS记录将mail.domain.com指向Exchange 2016 IP后，有重新配置Exchange 2010用户的Outlook文件吗？能否正常配置，在配置过程中是否有其他报错提示？

    改了DNS记录后，Exchange 2010用户还能正常使用OWA吗？

    在Exchange 2010和Exchange 2016共存环境中，是需要将mail.domain.com指向Exchange 2016的。如果邮箱是位于Exchange 2010，Exchange 2016会将客户端请求代理到Exchange 2010 CAS服务器上。

    如果Exchange 2010用户邮箱自动配置失败，您可以通过Outlook测试下“电子邮件自动配置”，在Outlook正常使用的情况下：

    1. 在桌面通知区域中找到Outlook图标，按住CTRL键，右击该图标，然后单击“测试电子邮件自动配置”。
    2. 输入Exchange 2010用户的电子邮件地址和密码，仅选择“使用自动发现”。您或许能从检测结果中找到配置失败原因。


    此致，

    Lydia Zhou

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：

    你好：

    不管DNS指向的Exchange2016还是Exchange2010服务器，所有用户OWA均是正常的。

    如果DNS指向Exchange2010服务器，则Exchange2010上的用户，可以正常配置到outlook上，配置Exchange2016上创建的用户（包括原Exchange2010迁移到Exchange2016用户）时，提示密码错误，无法配置成功。

    如果DNS指向Exchange2016服务器，则Exchange2016上的用户（包括原Exchange2010迁移到Exchange2016用户），可以正常配置到outlook上，配置Exchange2010上创建的用户时，提示密码错误，无法配置成功

    如果通过修改Hosts文件的方式，可以依次把两个用户都配置上去，但是只有一个账号是可用的，另一个显示已断开状态。

    此时通过测试邮件自动配置检查也发现都是正常的

    感觉像是当mail.domain.com指向Exchange 2016时，Exchange2016服务器未成功将位于Exchange2010上的用户请求代理到Exchang2010CAS服务器上、

    由于本账号创建时间过短无法传送图片，请见谅。


    2019年8月6日 9:45
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    您好，

    请问您是使用的内部加域机器进行的测试，还是使用的外部机器？

    您可以使用下面的命令查看下Exchange 2010的Outlook Anywhere具体设置，您可以将结果复制到回复中，但请不要忘记覆盖个人信息：

    Get-OutlookAnywhere -server <server name> |fl servername,*authentication*,ExternalHostname

    此致，

    Lydia Zhou

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    2019年8月8日 8:21
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    您好，

    请问您是使用的内部加域机器进行的测试，还是使用的外部机器？

    您可以使用下面的命令查看下Exchange 2010的Outlook Anywhere具体设置，您可以将结果复制到回复中，但请不要忘记覆盖个人信息：

    Get-OutlookAnywhere -server <server name> |fl servername,*authentication*,ExternalHostname

    此致，

    Lydia Zho

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    您好：

    我使用的是内部加域机器进行的测试

    Get-OutlookAnywhere -server <server name> |fl servername,*authentication*,ExternalHostname执行结果如下：

    ServerName                    ：ExChange2010

    ClientAuthenicationMethod：Basic

    IISAuthenticationMethods  :{Basic，Ntlm}

    ExternalHostname            ：mail.domain.com

    2019年8月8日 8:46
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    您好，

    请问您的Exchange服务器具体是什么版本？在Exchange 2010和2016的共存环境下，Exchange 2010需要是Exchange 2010 sp3 RU11及其以上版本。

    您可以启用Outlook日志并查看下Outlook RPC日志，看是否有相关的记录。更多信息可参考：如何为 Microsoft Outlook 启用全局和高级日志记录 （How to enable global and advanced logging for Microsoft Outlook）

    此致，

    Lydia Zhou

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    2019年8月12日 10:08
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    您好，

    请问以上信息对您是否有帮助？如果您对此问题有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时回复。

    此致，

    Lydia Zhou

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.

    2019年8月20日 9:27
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