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使用win10和企业邮箱的问题 RRS feed

  • 问题

  • 使用win10系统登陆企业邮箱下载附件只能下载office文件,office以外的文件都只能下载成txt文件,用win7系统下载就没有问题,pdf下载后还是pdf,dwg下载后还是dwg,大家有这个问题吗?怎么解决的?
    2018年6月30日 4:52

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  • 两个系统中使用的邮件客户端一样吗?例如都是 Outlook 2016 就肯定没有问题。你指的是不是 Windows 10 自带的那个 Metro 邮件 App?


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "袭曦"

    | 使用win10系统登陆企业邮箱下载附件只能下载office文件,office以外的文件都只能下载成txt文件,用win7系统下载就没有问题,pdf下载后还是pdf,dwg下载后还是dwg,大家有这个问题吗?怎么解决的?

    2018年7月1日 13:51
  • 你好,

    请问你登陆的是是什么邮箱,outlook还是网页版的邮箱,请具体说明。

    换一个浏览器试一下,多尝试几个浏览器,如edge,IE,谷歌浏览器等等。

    另外你可以创建一个新的 用户登陆后试一下,如果你是用edge时发现的这个问题,有一个方法你可以试一下

    找到c:\users\username\appdata\local\microsoft\windows\inetcache.dat ,重命名他。

    企业中所有用户都是这个问题吗?


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    2018年7月2日 6:32
  • 你好,问题解决了吗?

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    2018年7月4日 1:37