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  • 你好,

    请问你当前的Office版本是Office 2016吗?你的操作系统是什么呢?

    这个问题是刚刚安装Office才出现的吗?或者你最近升级过操作系统吗?

    建议你首先尝试一下修复Office

    打开“控制面板”—“程序和功能”,找到你安装的Office应用程序。右击该应用程序并选择“更改”,然后选择“联机修复”。

    如果修复后还是提示这个报错,请问你之前有安装过Office吗,建议你使用简易修复工具来清理一下电脑上可能存在的Office卸载残留。请参考这篇文章:修复Office应用程序  然后下载此工具并根据向导提示来完成。

    如果修复Office不起作用,这也有可能是不兼容导致的,请你参考一下和你有同样情况的用户答案:

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/forum/all/win10-excel2007/2a2f431d-768e-49a1-b176-7c62e708a9b2

    有任何更新请及时回复我们。

    Regards

    Bella Wu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2019年7月1日 11:00
    版主
  • 你好,

    请问你的问题有解决吗?

    请参考一下我上一帖的回复,看一下是否有帮助。有问题欢迎回复我们。

    Bella Wu


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    2019年7月5日 8:52
    版主