我用的是OCS2007R2和EXCHANGE2007SP1
在OCS客户端上点击“呼叫语音邮件”时出现:
找不到语音邮件的提示
下面还有:地址可能存在错误。请检查地址,然后重试。
在客户端的日志中有下面的警告:
事件类型: 警告
事件来源: Communicator
事件种类: 无
事件 ID: 11
日期: 2010-4-18
事件: 21:32:34
用户: N/A
计算机: KZB-XUYH
描述:
Communicator 发出的 SIP 请求意外失败 (状态代码 80ef0194)。下面的技术数据中提供了更多信息:
RequestUri: sip:xuyh@domain.com;opaque=app:voicemail
From: sip:xuyh@domain.com;tag=67efa28f6a
To: sip:xuyh@domain.com;opaque=app:voicemail;tag=DBEB9E1525BC8AA32A26E3B6F7D1B7F8
Call-ID: 5424962672cd40c6a081265791eea126
Content-type: application/sdp;call-type=audiovideo
(null)
Response Data:
183 Session Progress
101 Progress Report
ms-diagnostics: 13007;reason="Request was proxied to an application.";source="KZB-MICROSOFTUC.domain.com";targetApp="voicemail";appName="InboundRouting"
101 Diagnostics
ms-diagnostics: 15008;reason="Routing to UM for Subscriber Access";source="KZB-MICROSOFTUC.domain.com";dialplan="kzbum.domain.com";umserver="KZB-MICROSOFTUC.domain.com";appName="ExumRouting"
404 Not Found
ms-diagnostics: 1003;reason="User does not exist";source="KZB-MICROSOFTUC.domain.com";TargetUri="kzbum@kzb-microsoftuc.domain.com"
解决方法:
如果继续发生此错误,请与网络管理员联系。网络管理员可以使用诸如 Windows Resource Kit 中的 winerror.exe 或 Office Communications Server Resource Kit 中的 lcserror.exe 等工具来解释上面所列的任何错误代码。
有关更多信息,请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。
在前端服务器中的日志中有下面的警告:
IP 网关或 IP-PBX“kzbum.domain.com”未响应来自统一消息服务器的 SIP OPTIONS 请求。返回的错误代码为“0”,错误文本为“:接收到的消息异常,或格式不正确。”。
kzbum.domain.com我在DNS中指向的是奥科MP118的IP地址