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DELL R730安装了 windows server 2012 R2 有个ntoskrnl.exe文件一直会导致蓝屏,一早上已经重启六七次了。 RRS feed

  • 问题

  • 这台服务器大概是从10月中旬开始蓝屏的,那时候蓝屏次数不高,两三天蓝屏一次。今天早上开始蓝屏次数多起来了,远程进这台服务器,什么都没做,就挂在那边,就蓝屏断开连接了。之前检查出来也是  ntoskrnl.exe  这个文件导致的蓝屏。这台机器就插了一个加密狗的U盘,之前把这个加密狗的U盘拔掉,第二天上班一看,还是蓝屏了。

    也没有什么新安装的软件,都是老的软件和服务挂在这台机器上面。

    本来两三天蓝屏一次还可以接受,今天一早上就蓝屏了七八次,这就很麻烦了,每次挂在上面的服务都会因为蓝屏停掉。

    不知道有没有人遇到过同样问题和解决方案。
    下面的百度云连接是我那台服务器的蓝屏文件。

    链接:https://pan.baidu.com/s/1BCuxEE816yTWGxgaVui8Ng 

    提取码:jpb2 
    2020年11月5日 3:45

全部回复

  • 您好,

    欢迎来到微软Technet技术论坛。

    您现在重启后可以暂时进入机器吗,如果可以的话,打开task manager,观察一下有没有CPU或者内存逐步升高到80%以上的情况,如果没有发现异常,再用performance monitor检查一下,打开performance monitor后右击添加项,添加memory,process和processor的counters检查一下是否有异常项。

    祝好,

    Molly


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    • 已编辑 MollyL 2020年11月5日 7:26
    2020年11月5日 7:25
  • 重启还是能正常进入机器的, performance monitor和performance monitor看了,也没有出现异常。

    而且每个dmp文件,都提示说导致崩溃的驱动程序是  ntoskrnl.exe

    2020年11月9日 1:06
  • 请理解,论坛方面不支持dump分析,如果问题紧急,通过以上解决方法无法解决,建议向微软开业务案例,寻求进一步帮助。他们的级别更高,可能有更多的资源来帮助你。


    • 已编辑 MollyL 2020年11月11日 2:35
    2020年11月11日 2:34