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outlook 2010 自动视为垃圾邮件

问题
答案
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您好,如果OWA上也存在此现象,那该问题应该和Outlook客户端关系不大。
请您登录OWA,然后找到Junk E-Mail文件夹,选中该文件夹中被误标为垃圾邮件的邮件,然后点击“Not Junk”(中文可能为“非垃圾”),并勾选确认总是信任该发件人,查看该问题是否能够得到解决。
如果您无法选择总是信任该发件人,请您在OWA上查看以下设置:
Options -> See All Options -> Block or Allow -> 在Junk E-Mail Settings下,选择"Don't move e-mail to my Junk E-Mail folder" -> 点击“Save”保存设置。(如您对之前的英文有不理解,可使用翻译工具进行理解)
微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript
- 已标记为答案 Melon ChenMicrosoft contingent staff, Moderator 2014年8月7日 13:35
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关于您遇到的问题,请在Outlook内部查看以下设置(我使用英文版的Outlook,如果有不理解的地方,请使用翻译工具进行理解):
Home -> Delete -> Junk -> Junk E-mail Options -> Options -> 查看您的垃圾邮件保护级别,建议选择“No Automatic Filtering” -> 查看Blocked Senders选项卡 -> 查看用户是否将公司域名加入其中,如果有,将其从列表中删除。尝试发送测试邮件,查看问题是否依旧。
如果问题依旧,请您打开一封被识别为垃圾邮件的邮件,点击File选项卡 -> Info -> Properties -> 查看Internet headers,找到类似“X-MS-Exchange-Organization-SCL”的值。正常情况下,内部邮件的SCL值应该是-1,如果SCL值较高,则可能导致邮件被识别为垃圾邮件。
另外,能否告知我您正使用的Exchange版本?您是否使用Outlook Anywhere?
微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript
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您好,如果OWA上也存在此现象,那该问题应该和Outlook客户端关系不大。
请您登录OWA,然后找到Junk E-Mail文件夹,选中该文件夹中被误标为垃圾邮件的邮件,然后点击“Not Junk”(中文可能为“非垃圾”),并勾选确认总是信任该发件人,查看该问题是否能够得到解决。
如果您无法选择总是信任该发件人,请您在OWA上查看以下设置:
Options -> See All Options -> Block or Allow -> 在Junk E-Mail Settings下,选择"Don't move e-mail to my Junk E-Mail folder" -> 点击“Save”保存设置。(如您对之前的英文有不理解,可使用翻译工具进行理解)
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- 已标记为答案 Melon ChenMicrosoft contingent staff, Moderator 2014年8月7日 13:35