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Intellimouse Explorer蓝牙版无法建立连接 查询是否在保以及上海保修地址 RRS feed

  • 问题

  • 我的鼠标购买于06年

    底部编码为

    Model:1001

    PN X801522-102

    PID 72863-576.0010497.0

    生产日期是0540

     

    请问是否在保修 以及如何保修

    上海的保修地址在哪里 如果保修的话除鼠标本身外还需携带什么物品

    2008年8月28日 12:30

答案

  • IntelliMouse Explorer for Bluetooth 从未在中国地区正式销售,你买的应该是水货。可以直接联系购买的商家。

     

    2008年8月29日 4:08
    版主

全部回复

  • IntelliMouse Explorer for Bluetooth 从未在中国地区正式销售,你买的应该是水货。可以直接联系购买的商家。

     

    2008年8月29日 4:08
    版主
  • 这个鼠标的故障是蓝牙设备可以搜索到 可以识别 但是无法连接HID服务,请问有没有解决方法?一定要送修吗?

    2008年8月29日 7:21
  • 那应该不是硬件故障,可能是驱动配置问题。由于是早期产品,建议试一试早期的 IP 驱动版本,IP 6.2 虽然也还支持 IntelliMouse Explorer for Bluetooth,但兼容性可能不如自带的旧版。

    2008年8月29日 11:54
    版主
  • 确认是硬件故障了

     

    因为之前正常使用中鼠标丢失 之后就出现以上故障 软件环境无任何更改

     

    在此以后切换至台式机使用蓝牙适配器连接得到的结果也是一样

    2008年8月29日 20:45
  • 这种产品恐怕没法修了,一来不是正规行货、二来型号较早已经停产很久,找到商家恐怕也修不好了。

    2008年8月30日 12:25
    版主