office 2016 专业版excel新建项目下，显示“很抱歉，获取特色模板时遇到问题，无法立即显示它们”

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  你好，
  

  请问你使用的默认浏览器是什么？

  如果是非IE浏览器，建议设置为IE并且重置IE设置后测试。

  如果问题依旧，请尝试修复Office程序：

  https://support.office.com/zh-cn/article/修复-office-应用程序-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

  Emi Zhang

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  如果以上回复对您有所帮助，建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.

  

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  • 已建议为答案 Bella WuMicrosoft contingent staff, Moderator 2019年9月26日 1:24

  2019年9月24日 8:43

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  你好，

  关于这个问题如果需要更多的帮助请告知我，我很乐意帮助你。

  Emi Zhang

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  2019年9月26日 9:01

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