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windows server 蓝屏 RRS feed

  • 问题

  • 你好

    查看日志发现服务器蓝屏重启,

    windbg分析的结果如下:请帮忙分析故障原因,谢谢。

    服务器是windows server 2016

    故障存储段 ,类型 0

    事件名称: BlueScreen

    响应: 不可用

    Cab ID: 0


    问题签名:

    P1: 133

    P2: 0

    P3: 501

    P4: 500

    P5: fffff80163625540

    P6: 10_0_14393

    P7: 0_0

    P8: 272_2

    P9: 

    P10: 


    附加文件:

    \\?\C:\Windows\Minidump\120220-16828-01.dmp

    \\?\C:\Windows\TEMP\WER-23250-0.sysdata.xml

    \\?\C:\Windows\MEMORY.DMP

    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8E26.tmp.WERInternalMetadata.xml


    可在此处获取这些文件:

    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_133_5fbbc4e48ee9f27d45ef5615b6d165874bcdb1_00000000_cab_03148ea3


    分析符号: 

    重新检查解决方案: 0

    报告 ID: 8c874482-dca9-4919-bee6-138dd4d346a2

    报告状态: 4

    *******************************************************************************

    *                                                                             *

    *                        Bugcheck Analysis                                    *

    *                                                                             *

    *******************************************************************************


    DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133)

    The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL

    or above.

    Arguments:

    Arg1: 0000000000000000, A single DPC or ISR exceeded its time allotment. The offending

    component can usually be identified with a stack trace.

    Arg2: 0000000000000501, The DPC time count (in ticks).

    Arg3: 0000000000000500, The DPC time allotment (in ticks).

    Arg4: fffff80163625540


    Debugging Details:

    ------------------



    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1


    DEFAULT_BUCKET_ID:  CODE_CORRUPTION


    BUGCHECK_STR:  0x133


    PROCESS_NAME:  System


    CURRENT_IRQL:  d


    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff801632a8c07 to fffff801633d5790


    STACK_TEXT:  

    fffff801`65057d88 fffff801`632a8c07 : 00000000`00000133 00000000`00000000 00000000`00000501 00000000`00000500 : nt!KeBugCheckEx

    fffff801`65057d90 fffff801`632a6c19 : 00ebf3e4`2153f9f8 00000000`00000000 ffffa88f`b61bf400 fffff780`00000320 : nt!KeAccumulateTicks+0x407

    fffff801`65057df0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeClockInterruptNotify+0x469



    STACK_COMMAND:  kb


    CHKIMG_EXTENSION: !chkimg -lo 50 -d !nt

        fffff801634cd388-fffff801634cd389  2 bytes - nt!ExFreePoolWithTag+388

    [ fb f6:c2 84 ]

    2 errors : !nt (fffff801634cd388-fffff801634cd389)


    MODULE_NAME: memory_corruption


    IMAGE_NAME:  memory_corruption


    FOLLOWUP_NAME:  memory_corruption


    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0


    MEMORY_CORRUPTOR:  LARGE


    FAILURE_BUCKET_ID:  X64_MEMORY_CORRUPTION_LARGE


    BUCKET_ID:  X64_MEMORY_CORRUPTION_LARGE


    Followup: memory_corruption

    ---------


    0: kd> lmvm memory_corruption

    start             end                 module name

    2020年12月4日 3:32

全部回复

  • 您好,

    欢迎来到微软Technet技术论坛。

    从dump来看是内存问题引起的蓝屏,可以检查一下有没有安装什么三方杀毒软件,可能会引起一些错误读写内核文件的问题,如果可以的话建议暂时卸载以后观察一段时间看看问题会不会复现。

    此外,由于论坛不支持dump分析,我也建议你联系微软客户支持和服务,在那里可以做更深入的调查,他们有更多的资源可以帮助您分析dump,这样你会得到一个更满意的解释和解决这个问题。你可以从下面的链接中找到你所在地区相应的电话号码。
    全球客服电话 
    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

    如果此回答对您有帮助,请记得标记为答案

    祝好

    Molly


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

     

    • 已编辑 MollyL 2020年12月4日 9:27
    2020年12月4日 9:26