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  • 你好,

    是操作中有什么错误信息显示,排序按钮变成灰色不可点击,还是说操作结束后没有反应,或者排序结果、数据递增有问题呢?

    另外是在所有的文件上都有这个情况吗?还是说就特定的文件上有这个问题呢?建议新建一个空白的Excel工作簿,然后输入一些数据测试。

    如果是所有Excel文件中的数据都无法执行这2个操作,建议依次尝试以下方案排查:

    • 在Excel中,点击左上角“文件” > 选项 > 加载项 > 管理 COM Add-ins > 转到,暂时取消所有的加载项测试,检查是否受到一些三方加载项的影响导致此问题。
    • 关闭所有的Excel文件,打开文件资源管理器,点击 “查看”,勾选“隐藏的项目”,然后到C:\Users\<User Name>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel中,移走XLSTART文件夹,重新打开Excel文件测试。
    • 在Excel中,点击文件 > 帐户 > 登录选项,检查安装更新测试,有时更新会修复程序的一些问题。
    • 关闭Excel,打开注册表,转到Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel,先备份此注册表项,然后右击删除,重新打开Excel测试。(修改注册表需谨慎操作,修改不当可能会导致一些问题,建议修改之前需要先备份,以防万一。关于备份还原注册表,可以参考:如何在 Windows 中备份和还原注册表。)
    • 到控制面板中,在线修复Office的应用程序

    如果就特定的文件有这个问题,建议主要排查文件自身,可以发送到其他电脑上测试:

    • 如果其他电脑上正常,建议在自己的电脑上点击“文件” > 选项 > 信任中心 > 信任中心设置 > 受保护的视图,暂时关闭3个“受保护的视图”选项测试。
    • 检查是否同时选择了多个工作表,在工作表组的进行了操作。
    • 检查选中的数据是否包括了某个表格内的数据或表格外的数据,这个可以点击多个单元格,检查功能区是否多出“表设计”的选项卡,如果有,可以在“表设计”中,点击“转换为区域”,然后将包含的表格转为普通区域后再测试。
    • 复制数据到其他的单元格,仅仅保留数据值测试。

    如果有什么更新,可以回复我们。

    此致,

    敬礼

    Emily


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnmff@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。


    2020年3月13日 3:02
    版主
  • 你好,

    请问你的问题是否有得到解决呢?

    如果有什么疑问或更新可以告诉我们。

    如果问题已经得到解决,可以回帖与我们分享解决方案。

    此致,

    敬礼

    Emily


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    2020年3月17日 9:41
    版主