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surface Pro5 升级到win10专业版后,人脸识别是灰色按钮 RRS feed

  • 问题

  • 

    1、已设置密码、PIN,已登录微软账户

    2、驱动已检查,设备管理器中可以看到windows Hello Face Software Device运行正常,摄像头可以正常使用

    3、按如下方式配置了组策略:

    • 计算机配置 \ 管理模板 \系统 \登陆 \启用便捷性PIN等领域, 将其配置为“已启用”状态。
    • 计算机配置 \ 管理模板 \windows 组件 \生物特征 \面部特征\配置增强式防欺骗, 将其配置为“未配置”或者“已禁用”状态。

    4、已百度了更新注册表

    以上的事情都搞了一遍了。。。但人脸识别仍然显示灰色不可用,故求大神解救。


    2018年12月22日 18:25

全部回复

  • 您好,

    感谢您在我们论坛发帖。

    首先尝试新创建一个角色,然后将其加入管理员组,然后登录该账户。查看是否可以启动人脸识别。

    期待您的回复。

    感谢您的理解与支持。

    最好的祝福,

    Otto


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    • 已建议为答案 otto wang 2018年12月27日 2:53
    2018年12月24日 5:20
  • 您好,

    只需检查以查看所提供的信息是否有用。如果您需要进一步的帮助,请告诉我们。

    Best Regards,

    Otto


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    2018年12月27日 2:54
  • 您好,

    您的问题解决了吗?

    如果您使用我们的解决方案解决了问题,请标记为答案以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。

    如果您使用自己的解决方案解决问题,请在此处分享您的经验和解决方案。 对于有类似问题的其他社区成员来说,这将非常有益。

    如果不是,请回复并告诉我们当前的情况,以便提供进一步的帮助。

    Best Regards,

    Otto Wang


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    2019年1月2日 2:21