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重新购买一台新电脑(自带OFFICE2016) RRS feed

  • 问题

  • 我在2018年购买了一台自带OFFICE家庭学生版联想电脑,并注册了OFFICE 的帐号,并激活了OFFICE, 今年2019年11月又购了一台自带OFFICE家庭学生版联想电脑,并用同一帐号激活了OFFICE,但是2018年激活的OFFCE老是显示一个三角形警示符号,点击三角形时显示:帐户错误
    2019年11月19日 1:34

全部回复

  • 你好,

    从你的描述中,我了解到你拥有一次性购买的Office 家庭学生版 2016零售产品。对于Office 家庭学生版产品,只能在一台Windows电脑或者Mac设备上激活使用。

    你无法使用一个Office 家庭学生版产品认证激活多台设备上安装的Office家庭学生版。如果你使用该账户登录使用多台设备上的Office 家庭学生版2016,则只有最后激活的一台设备处于激活状态。

    希望这些信息对你有所帮助。有任何疑问可以在下面回复,来和我们一起研究探讨。

    此致,

    敬礼

    Herb


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2019年11月19日 8:04
    版主
  • 你好,

    请问你的问题得到了解决吗?我很期待能收到你的回复。如果你有任何进展或者问题,请在帖子下面回复,我很乐意为你提供进一步的帮助。

    如果我之前的回复对你有帮助,请将其标记为“答复”,这将帮助其他有相似问题的论坛用户,在看到这个帖子的时候能得到帮助。感谢你的理解和支持。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年11月26日 10:13
    版主